首先，肯定一点，苹果官方已经承认iPhone12系列手机，确实存在绿屏问题。至于iPhone12为何出现“绿屏”？苹果暂不确认是硬件，还是软件方面的缺陷。绿屏检测iPhone12绿屏的具体症状为，新机在黑屏（点亮屏幕，纯黑背景下）状态下会出现屏幕周围泛绿的情况。
iPhone12 绿屏根源自从 iPhone12 系列开始发货之后，大量到手的用户都在反映自己的 iPhone12 在全黑情况下会出现屏幕发绿的问题，而至今这个问题依然存在。如果你也是 iPhone12 ，可以用以下方法来检查自己的 iPhone12 是否也有绿屏问题。
上周，我们报道了 iPhone 11 系列在解锁后屏幕会短暂发绿的情况:外媒 MacRumors 和国外论坛 Reddit 用户最早发现了这一问题，他们表示部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 用户在解锁设备时发现其设备的屏幕出现「发绿」，这种情况在 iOS 13.4 以上系统版本中会更加常见。
近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。
