11月25日，陕西省通信管理局发布调查通报，认定陕西移动西安分公司拒绝用户携号转网行为违规，对其罚款5万元，并处分5名负责人。当事人曹先生称，移动公司至今仍未联系自己，他希望对方能够向他道歉。陕西省通信管理局通报截图。
西部网讯（记者 王佳祯）“号称免费送锅为啥刷了我上千元？ ”近日，西部网网友董女士向“民生热线”栏目反映，“中国移动”推出回馈客户服务却让自己用花呗扣费花了1299元。董女士当晚办理的业务受理单网友：号称免费送锅为啥刷了我上千元？
近日，有网友投诉陕西移动私自开通增值业务、并让用户签署“不投诉承诺书”。陕西省通信管理局5月28日回复称，已要求移动公司立即改正，并加强对代理商的监管。上述网友在西部网“民生热线”留言称：“陕西移动私自乱扣费，在我不知情的情况下增加了两项增值业务。
【来源：西西新闻】每一次顺畅的通话，每一条信息的及时送达，背后都离不开陕西移动西安分公司一线员工的辛勤坚守。在古城西安的每一个角落，他（她）们如同一颗颗坚定的螺丝钉，牢牢扎根在各自的岗位上，用那份执着和坚守，为城市的通信畅通提供了有力保障。
9月11日至9月17日是2023年国家网络信息安全宣传周。陕西移动西安分公司围绕“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题，多措并举进行网络安全宣传，增强群众防范意识，提高群众网络安全意识和防护技能，共筑网络安全防线。
在快节奏的都市生活中，陕西移动西安分公司以其独特的服务理念，为古城西安增添了一抹温馨的色彩。他们关注每一个服务细节，倾听每一位用户的声音，用行动诠释着“客户为根，服务为本”的深刻内涵，让通信服务不再是冰冷的流程，而是充满人情味的互动。
为此，我们在谷歌、Facebook上做各种类型组合的投放广告，我们绞尽脑汁在社交媒体上创作营销内容，我们千挑万选合适的网红博主来推广代言...超过 75% 的 App 都在使用 ATT 弹窗，在App的首次启动时，ATT弹窗的许可授权率更高。
11月4日中国消费者协会发布2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计：2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。
新京报讯 据中国消费者协会消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，解决326017件，投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。
“尊敬的用户，由于我国移动推进数字化转型的进程中，3月31日起，10086App将不再提供任何服务，感谢您一直以来对我们的支持。”一向名声在外的“中国移动”在数字化转型的过程中果然要宣告一个时代的结束了。
