“郭叔叔,您好,今天办理什么业务?”大堂经理迎上客户的脚步,在引导台旁微笑询问。“不麻烦你们了,我自己来!”客户边熟练操作网银盾,边高兴地回答,“还要感谢你们的说明书!”郭叔叔作为建设银行的老客户,除了办理存取款、转账等个人业务,还在建行前进支行开立了对公基本户。
一次微笑服务,让客户感受到邮储银行的贴心与温暖。近日,客户张女士将一面印有“微笑天使 服务之心”字样的锦旗交到邮储银行凤冈县支行员工文茂穗、李立手中,而这份来自客户的谢意,却是李立没有想到的。赠送锦旗。
山西新闻网长治频道讯在沁县农商银行的众多员工中,有这样一位出类拔萃的人物,她用自己的实际行动诠释了什么是真正的“以客为尊”,她以温暖的微笑和细致的服务赢得了广大客户的信赖与赞誉。她,就是沁县农商银行育才分理处的大堂经理——李蕊岑。
黄河新闻网长治讯:“没有等出来的辉煌,只有干出来的精彩。”这是沁县农商银行郭宇佳的人生信条。她把客户当成家人,做成朋友,始终坚信:人心都是相对的,以心换心;始终坚持:感情都是相互的,用心暖心;为客户提供热情真诚、细致周到的服务,用专业的能力和热情的态度为客户分忧解难。
面对“银发浪潮”,吉首农商银行积极履行社会责任,秉承“以客户为中心”的服务理念,将适老化融入服务日常,在加强网点软硬件适老化设施改造、满足老年客户群体多元化金融需求的同时,立足实际,以特色化的温情服务打造“尊老、敬老、爱老、助老”的金融服务氛围,塑造出良好的社会形象。
阳光讯( 记者 李孝华 通讯员 唐甲宽 )2024年1月17日中午,客户马先生带着一面“微笑服务暖人心 尽职尽责效率高”的锦旗,走进了安康农商银行中心街支行,寥寥数语,却有力地表达了马先生对安康农商银行中心街支行工作人员优质高效金融服务的认可。
山西新闻网长治频道讯“您好,请问您需要办理什么业务?”到银行办理过业务的客户,对于这句话应该都不陌生。每当您踏进长子农商银行府前支行营业厅,迎面而来的永远是大堂经理李晓盼亲切的询问,她会帮你取号、教你怎么填单、甚至会跟着你到柜台窗口对你进行辅助指导。
在繁忙而又充满挑战的银行工作中,每一位员工都必须拥有一颗务实求真的心和一种豁达自然、宽容的心境。这样的态度不仅能够帮助他们在日常的工作中更好地服务客户,还能够让他们在面对平凡的工作岗位时,体会到“以客户为中心”的核心价值。
阳光讯(记者 李孝华 通讯员 郑婉妤)在安康农商银行江北支行有这样一群可爱的人,他们时刻以党建为引领,坚持服务为本,客户至上,用一张张温暖的笑脸,一日日饱满的热情,一笔笔细致的服务,真诚而贴心的对待每一位客户。
来源:【吕梁日报-吕梁新闻网】随着经济全球化的发展,金融业的竞争日趋激烈,而这个竞争归根结底又是银行服务的竞争,谁的服务好、谁的质量高,谁就能在竞争中取得主动,在竞争中站稳脚跟。因此,各家银行千方百计在服务上下功夫,“微笑服务”“站立服务”“规范化服务”……服务方式层出不穷。
今天,我带着一叠文件和满心的期待,走进了银行。原本以为办理业务会像往常一样顺利,却没想到这次经历让我对所谓的“微笑服务”有了新的认识。一进银行,冷气扑面而来,让人不由得打了个寒颤。我走到叫号机前,取了一张号码单,站在等候区。大厅里人来人往,柜员们忙碌地处理着各种业务。