作者：李画 来源：中国保险报•中保网2015年指数为69.2，比中性值高出38.4%，显示消费者信心较强3月29日，中国保监会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司联合在京首次发布2015年中国保险消费者信心指数。2015年中国保险消费者信心指数为69.
3月14日，在中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会上，银保监会消保局副局长向巴泽西表示，监管一直以来高度重视金融消费者权益保护，从完善监督管理规则、规范金融机构行为、强化金融教育宣传、惩治违法违规乱象等方面初步构建了消保行为监管框架。
近年来，中国人寿财险南昌市中心支公司始终秉持“以人民为中心”的服务理念，通过全员参与、全面覆盖、全流程管理的消费者权益保护工作体系，积极履行消费者权益保护主体责任，有效保障金融消费者的合法权益，营造和谐健康的金融环境，做人民美好生活的守护者。
南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道随着2024年的“3·15”消费者权益保护日到来，社会各界的目光再次聚焦金融消费者权益保护。金融监管总局在2024年工作会议上明确将切实提升金融消保工作质效作为一项重点任务。
保护保险消费者合法权益是保险服务民生的重要内涵，也是贯彻以人民为中心发展思想的集中体现。作为国内知名财险企业，中国大地保险自2003年创建起，始终将服务客户作为公司发展的主线，不断围绕个人、家庭、企事业单位等客户群体提供高品质的保险服务，全方位促进消费者权益保护工作的落地实施。
——百年人寿启动“保险消费者权益保护宣传月”活动继组织200多家分支机构学习《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》之后，百年人寿在“315国际消费者权益日“到来之际，再次启动“保险消费者权益保护宣传月”活动，推出包括总经理接待日、历史业务大清查、保险知识大讲堂、新媒体消费者互动
“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，人保寿险山东公司聚焦普及金融知识，为民办实事，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，积极开展“担当新使命、消保县域行”活动。一、金融知识进社区、进商圈泰安肥城支公司走进社区及临街商铺进行金融教育知识宣传。
近年来,广东保监局认真贯彻保险“新国十条”精神,按照中国保监会的部署和要求,坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”的思路,不断加大消费者权益保护工作力度,着力提升保险服务质量,取得了积极的成效。首先是畅通渠道,搭建便民维权平台。
红网时刻新闻5月26日讯（通讯员 熊芳华 铁坤）熊芳华，作为中华财险怀化中支消费者权益保护工作责任人之一，积极履行工作职责，认真倾听消费者声音，了解消费者诉求，自觉维护消费者权益，竭力为消费者提供周到服务。
工作中的吴安萍。红网时刻新闻10月18日讯（通讯员 铁坤）时间荏苒，岁月匆匆。自2003年加入保险行业，吴安萍已从事消费者权益保护工作整整20年。从客户服务岗到理赔专业岗到现在的理算核赔科室负责人，吴安萍始终坚持“以客户为中心”，为客户提供高质量服务从工作要求成为了工作习惯。
朋友圈刷到的保险宣传条件诱人未看细则激情购买却发现踩了虚假营销的坑“代理退保”方便快捷事后发现正常保险无法保障个人信息还被泄露突发情况没及时告知保险公司需理赔时却被告知因无法核实导致不能理赔……购买保险产品也要防范虚假宣传警惕保险骗局以案说险消费者权益保护展馆帮你少踩坑点一点，防
本报记者 陈晶晶 广州报道金融消费者是金融市场的重要主体，是金融业持续健康发展的关键因素。保护金融消费者权益是构建良好金融秩序、维护金融市场和谐稳定的基础工程，也是践行金融工作政治性、人民性的民心工程。
中新网四川新闻12月26日电(杨晓军)在2024年，瑞众保险四川分公司深入践行“以人民为中心”价值取向，秉持为民情怀，满足人民期待，高标定位落实监管部门和总公司要求，将金融为民理念融入点滴细节，让保险惠及广大人民群众，让获得感、安全感和幸福感落得实、落得稳和落得久。
