服务密码记不住；故障描述讲不清；客服介绍听不懂；没时间跑厅办业务……当热情服务的“好声音”遇上这些让人发愁的难题，这可怎么办？近日，江苏移动10086、1008611客户热线服务全新上线5G视频客服，一改“只闻其声”的传统服务，以“看说听”一体化的服务模式全面升级服务体验。
来源：【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯云南移动10086智能语音“小贝”能主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求；“5G视频”技术实现宽带电视故障、高敏等业务线上办理；适老化服务让老年客户享受“未开口就获得服务”的贴心关怀，这些都是中国移动在线营销服务云南分中心（以下简称“云南移动
摘录于客户观察01事前准备发送之前要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。我们在针对呼出工作时，尤其是进行电话营销或者电话回访时，为了提高沟通的效率，要事先准备以下内容。（1）设立沟通的目标。这是非常重要的。
