每经记者:张文瑜 每经编辑:贺娟娟只是想报名学习提升学历,没想到却背上了贷款……陈雪(化名)今年21岁,2024年上半年,其通过社交平台接触到西安某教育机构推荐的成人自考本科项目,在销售人员诱导性营销话术下签署协议,还以“助学贷款”的名义在小雨点小贷上贷款了6000多元。
澎湃新闻记者 何利权打卡276天后,宝妈艾文(化名)没能从“海底小纵队学英语”得到全额返现。中国在线教育规模近年来迅速扩张,随之而来的负面新闻也接连不断。教育机构为快速扩大用户数量,各自穷尽办法促销。“0元学打卡返现”即是其中之一。澎湃新闻(www.thepaper.
记者 | 刘珂君为营造安全放心的消费环境,红星新闻·成都商报·成都儿童团联合黑猫投诉自3月1日起开始启动315特别报道,开通教育消费维权投诉平台,共同聚焦教育消费者权益,让教育消费天下无“坑”,共创校外培训消费环境。
来源:【华声在线】短视频的流行,催热了直播带货,也带火了电商培训。“零基础保底月入六千”“月涨粉3万”,面对极具诱惑的广告宣传,一些创业心切的网友瞬间破防,成为机构的“韭菜”。教学资料东拼西凑、成功案例P图造假、大咖导师名不符实……机构宣传与学员体验的强烈反差让相关投诉居高不下。
每经记者:张文瑜 每经编辑:贺娟娟去年315,我们曾刊文《西安知名早教A索“跑路”疑云》,曝光知名头部早幼教机构A索教育跑路,负责人不知所踪,家长转课和退费无门。然而时至今日,这一幕亦在成人教育赛道上演,并且涉及群体范围更广。
近期嗨学网多位学员向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映嗨学网承诺“不过退费”却不兑现还有套娃式诱导报课、涉嫌虚假宣传等问题《中国消费者报》记者就此展开调查承诺“不过退费”嗨学网退费规则暗藏条件“忽悠,全是忽悠。
活动现场发布了10个消费维权典型案例,其中一例涉及到“中公教育”保过班。典型案例中披露,张先生向“中公教育”培训机构报名参加“理享学”培训班,双方签署的培训协议约定:培训费以贷款形式支付,如学员未能通过当年事业单位招录考试,全额退费。
3月13日,为进一步加强对商品和服务的社会监督,推进消费领域信用体系建设,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)将21家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息通过深圳信用网公开披露,总涉及金额大1506万元。
来源:中国消费者报 8月2日中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。