央广网北京4月19日消息近日,记者注意到,全国各地均有网友反映,今年3月底以来,韵达快递物流信息停止更新长达十多天,不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后,物流信息迟迟不更新,或显示因不可抗力因素,包裹可能配送延误或退回。
1月16日网上下单的商品,2月2日韵达才配送,足足在路上兜兜转转了半个多月。近日,网友俞女士通过浙江在线微信公众号“线爆”平台发来吐槽,“不知道是不是我的错觉,感觉最近快递越来越慢了。”最近的快递,真的变慢了么?
2月12日晚,韵达速递官微发布澄清公告称,网传2000多个网点关闭为不实内容。春节后出现短期人手不足,造成个别网点派件延迟。公司已采取积极措施,积压快件近日将全部清理完毕,对未能及时收到快件的客户表示真诚道歉。
2月12日晚,韵达速递官微发布应对“韵达停运”、“韵达倒闭”等传闻的澄清公告,否认“网传2000多个网点关闭”的信息,并表示,因春节后出现短期人手不足,造成个别网点派件延迟,已采取积极措施,“截至目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕”。
记者 任磊磊近日,济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映,其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南,但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急,她三天接连打了十几个电话,都没有催送成功。23日,记者联系了韵达总部方面反映了该情况,不久袁女士收到了包裹。
【韵达回应部分包裹派送异常:因业务量整体迅猛上扬 外加个别网点人手紧张】财联社2月7日电,对于近期大量用户反映韵达快递派送异常的情况,2月7日下午,韵达快递相关负责人回应称,经了解,因业务量整体迅猛上扬,外加个别网点人手紧张,出现有快件未能及时派送的情况。
韵达派件异常?上海的情况如何?2月12日晚,韵达回应称,春节后出现了短期人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,“最近已采取积极的措施,目前这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。
一个快件运半月 年后快递为何变慢递多家快递公司表示个别站点人手紧张致快件积压今年春节期间,部分快递公司高薪留人并承诺错峰假期,让不少在春节期间仍有快递包裹要收的用户,感受到了和平日差不多的快递时效。但是,春节假期过后,部分地区的部分快递品牌却出现了快件时效一延再延的情况。
虽然韵达在昨晚已经就快递时效相关问题进行了澄清,但今日,仍有大批网友反映自己的韵达快递迟迟未更新物流信息。2月13日,黑猫投诉平台新增多条关于韵达快递配送问题的投诉,包括物流信息不更新、快递损坏等。还有网友发帖称,自己的快递自2月1日起就没有再更新过物流信息。