信网9月12日讯（记者 赵宝辉）“明明下单的是一份套装，怎么到货后少了这么多东西？”7月30日，市民张先生通过京东拍拍平台购买了一台iPad Air。根据他的说法，当初下单时，商家承诺会赠送一支Apple Pencil外加三张优惠卡，然而到货后包裹内仅有一台iPad。
近日，不少用户在社交平台上发帖质疑京东百亿补贴美妆的赠品发货慢，有用户表示“正品已经收到了，但是赠品依然没有发货。”“京东百亿补贴升级美妆加赠活动是不是玩不起？”记者留意到，这是京东近日上线的一项“美妆加赠”功能，该活动首期准备了总价值2亿元的赠品。
2021年8月，因为看到一则推送，长沙的杨先生通过京东平台，在一个名为“有品公馆家居旗舰店”的店铺里花一万余元购买了电视柜、茶几、沙发、餐桌餐椅等家具，由于当时房子还在装修，杨先生下单后，选择了延时发货，准备10月份再与商家商量发货事宜。
央视网消息：买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却拒绝交付促销的赠品，陈先生将商家和网络平台一同告到了法院，要求赔偿。
买手机时，商家说好五天内赠送的儿童电话手表，直到现在还没送到消费者的手上。“现在商家告诉我，要用其他的手表替代，我不同意。”为此，刘先生致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“商家以买不到货为由，拒绝提供当初承诺的赠品，我希望对方如实履约。
龙岩郭女士在过去的三个多月里已经记不清打了多少个电话，好在有媒体介入，郭女士在京东购买的茶几遭到虚假发货后，昨天退还了1582元的货款，但在维权过程中遭遇京东客服的“不告诉”、“没有为什么”、“不可能退款”等措辞，仍让郭女士有些不舒服。
4月25日，新京报贝壳财经记者从多位京东百亿补贴项目组人士处获悉，京东百亿补贴将在4月底加码，从美妆类目突破，加补2亿元赠品。具体而言，京东今年将继续加码百亿补贴，将在4月底之前在消费者结算页面上线加赠功能，先从美妆类目试水。行业普遍认为，美妆品牌对价格控价严重。
“下单就送自动茶具10件套”！这么划算的买卖，你心动了吗？年近八旬的陈大爷便花费百余元下单购买了2斤茶叶。不料，收货时却发现赠送的10件套茶具不见踪影，经与商家、电商平台反复沟通无果，陈大爷愤而告上法院，要求“退一赔三”。
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻记者 赵晓雯8月15日，记者从我市市场监管部门了解到，日前执法人员成功处理一起赠品久拖未至的投诉案例。在此提醒广大市民：购物时不要盲目相信促销活动，尤其是赠品促销，其价值一般不体现在购物票据上，千万要谨慎消费。
