作者：王丛丛一位省里领导谈起一起群体性上访事件时，感到很不解：群众的诉求，明明已经批示给地、市，明确要求解决,怎么还在上访？一调查，原来批示到了地市，又批给县里；县里又顺手批给了乡镇，镇负责人又批给了副职。层层转手，批示成了石沉大海，没有下文。
《管理学》——公文写作知识点总结。考点一【公文概述】为了适应中国共产党机关和国家行政机关工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，中共中央办公厅、国务院办公厅于2012年4月16日联合颁发了《党政机关公文处理工作条例》。
