中新网重庆新闻3月13日电 (梁钦卿)重庆市13日举行“3·15”金融消费者权益保护暨“远离非法金融中介，守护群众合法权益”专题宣传活动。启动仪式现场，“AI换脸”反诈体验引人注目。市民只需拍摄一段5秒至10秒的视频，AIGC技术就能生成一段市民“本人”的拟声诈骗视频。
“老板，差评是我给的，你给我退款，我帮你删掉！”顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的，给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评，不仅给商家造成经营损失，也干扰了用户正常的下单决策。
在“3·15国际消费者权益日”到来之际，平安银行济南分行以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，举办了一场别开生面的金融知识嘉年华活动。活动创新引入央视春晚明星科技——宇树仿生机器人，通过智能交互与趣味宣教，掀起金融知识普及新热潮。
近日，金融消保高质量发展与创新实践论坛在北京举办。本次论坛由北京前沿金融监管科技研究院主办，以“守则、担当”为主题，旨在凝聚金融消保高质量发展共识，激发金融消保提质增效活力，更全面、更有力地保护金融消费者合法权益。
近日，多名消费者向媒体反映，在向平台咨询问题时，常常遇到AI客服发来一堆答非所问的固定话术，这些话术并不能解决具体问题。当用户想联系人工客服，也会遭遇重重阻碍，有些平台甚至直接取消了人工客服这一选项，给用户带来诸多不便。
如今，从智能家居的语音助手到自动驾驶汽车，从高效能的数据分析到医疗领域的精准诊断，AI正以前所未有的方式改变着世界。然而，随着AI技术的不断发展和应用，其双刃剑的特性也逐渐显现。其中，深度伪造技术就带来了不小的隐患。
DeepSeek热潮未退，Manus一码难求，AI产品的火爆出圈，瞬间吸引了嗅觉敏锐的“卖课大军”与逐利者蜂拥而至。而那些自以为“吃上螃蟹”的消费者，常常面临风险。澎湃新闻深入挖掘9776条投诉数据，从中梳理出消费者深陷AI陷阱与骗局的各类场景及渠道。
最近，有消费者反映，“双十一”期间购买的沙发上有好几处污渍，想找客服协商解决，却遭遇了AI客服“打太极”：“答非所问”“已读乱回”“原地绕弯”……折腾半天，问题依然没解决。这引起了很多网友的共鸣。近年来，随着AI技术不断发展，AI客服的应用也越来越广泛。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 史安琪 王帮栋“答非所问”“已读不回”“已读乱回”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？有市民发现，如今在拨打热线电话时，接通的往往是AI客服，想要转人工越来越难。此行为遭到不少用户不满，AI客服该如何发展？
DeepSeek的横空出世，让金融业再次掀起一轮数智化转型的浪潮。事实上，大模型应用于金融业，特别是金融消保领域已不是新鲜事。但随着以DeepSeek为代表的大模型技术的不断突破，AI技术在金融消保领域应用的效率和精准度正进一步提升，助力消保从被动拦截到主动防御的升级。
图片来自于网络去年以来，一股利用AI深度合成技术假冒名人进行带货的歪风邪气悄然兴起，令人瞠目结舌。最近，有人发现全国政协委员张文宏在一直播间带货，且成功售出了1200多件蛋白棒产品。其实这不是真的，而是商家利用AI技术合成了张文宏的形象与声音。
来源：环球网 【环球网消费综合报道】在2025年3·15国际消费者权益日来临之际，有媒体曝光了一起利用AI数字人技术进行虚假宣传的案件。该案件涉及多家企业，通过AI合成的“专家”形象，向中老年群体虚假宣传保健品，诱导消费者购买，造成了严重的社会影响。
