来源：【西安日报】近期，陕西省自然资源厅结合创建“人民满意窗口”，按照“业务规范、接谈精准、办理到位、人民满意”的工作要求，在厅机关南附楼重新建设了信访接待大厅，配备了相关设施设备，张贴信访人员须知、信访工作人员职责等公告栏，印制信访工作法治化路线图、群众来访温馨提示、来访接待“
近年来，各级信访部门深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神，认真履行为民解难、为党分忧的政治责任，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范窗口，带着对群众的深厚感情做好来访接待工作，千方百计推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事，真诚传递好党对人民群众的关怀和温暖。
（天心区周志军公开接待群众来访现场。） 华声在线1月23日讯(通讯员 李孟玲 符凤姣)天心区聚焦群众“急难愁盼”，紧密结合“走找想促”，大力推行“一线工作法”，把“四下基层”作为开展第二批主题教育的重要抓手，探索形成解决问题的长效机制，不断提升信访事项办结率和满意率。
中央纪委国家监委网站 杨文佳“村干部私自开挖山体卖石渣，侵害老百姓利益，我们要向市纪委反映！”近日，浙江省义乌市大陈镇善坑村两位老人急匆匆来到镇纪委信访接待室。“您别急，我们现在开通了纪检信访视频连线平台，可以马上连线市纪委监委的工作人员反映问题，我先回避。
天水市委常委、政法委书记刘天波，副市长、市公安局局长郭庆祥共同为接待室揭牌。根据当前信访工作特点，接待室配备了摄像、录音、监控等工作设备，设置了群众网上信访电脑，建成了与国家、省、市、县区互联互通的网上信访工作平台，实现了信访事项现场受理、网上流转、逐件评价、全程监督，为来访群众提供方便快捷的信访服务，促进天水市信访工作再上新台阶。
多部门入驻开放式窗口联合办公，新增取号机、等候显示屏、饮水机、医药箱等设施设备，来访群众和接待人员不用“隔窗喊话”，而是“坐下谈心”。今年，江苏省苏州市相城区人民来访接待中心的“新改变”，让不少来访群众感受到了信访的“温度”，群众对信访部门信访事项办理满意率达98%以上，受到群众普遍称赞。
