日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。
3月26日,西安市民吕先生在猫眼上购买了一档当晚8时30分的演出双人票,张承&二番目乐队“人间饮酒指南”2022全国巡演西安站,演出地点是西演SPACE-光圈CLUB-大华1935,下午2时52分下单,2时55分付款成功,160元。
周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站的11万张门票,有属于你的一张吗?9月12日18点,上海周杰伦演唱会门票开抢,“抢不到票”“秒没”的历史重演。即使在强实名制的规则下,“黄牛”们的“代抢”生意依然火爆。
距离演唱会开始还有半个多月,就不允许退票了;从下单到申请退票仅2分钟,就被收取了50%手续费;因家人去世、身体原因申请退票,按要求提供了相关证明,仍被拒绝……近两年,文娱演出市场空前火爆,各种演出、演唱会门票一票难求,但抢票不易、退票更难,随之而来的各种“退票纠纷”层出不穷。
近期,线下演出市场火热复苏,不少大型演唱会重启,电子票也成了大家关注的话题之一。然而,微博上频频出现的退票公告让人有点“摸不着头脑”。“刘若英,12小时内退票”、“梁静茹,24小时内退票”这些不都是一票难求的演唱会吗,怎么都在说退票?一张看得见、摸不着的电子票,究竟藏了些啥门道?
线下演唱会回暖,去哪个城市听歌成了年轻人间交流的高频话题。抢到票的歌迷感慨着终于又能见到喜欢的歌手了,但也有不少人因为手中的票发起了愁。5月8日,潮新闻记者帮接到了一起集体投诉,250余名消费者在大麦、猫眼、票星球上购买的演唱会门票遇到了“退票难”问题。
羊城晚报•羊城派 “每周都奔波在看演唱会的路上,快乐是真实的,但钱包真的保不住啦!”又是一个看完周末回家的路上,刚刚从演唱会的热烈氛围中抽身的小暻看着自己的钱包余额感慨。临近年底,广深佛地区的演唱会越来越多,这让小暻痛并快乐着。