王先生在电商平台以5299元购买启明公司笔记本电脑一台，收货后发现电脑屏幕存在漏液问题，遂与商家协商换货。在换货过程中，因快递导致电脑屏幕破裂。王先生将快递公司蓝天公司起诉至法院，要求承担赔偿电脑损失5299元及由此产生车旅费1224元。
近年，网络购物发展迅速，但随之而来的各种网购消费纠纷也是逐年增加。日前，市民王先生向华商报-二三里资讯反映，他在天猫商城“五星钻豹旗舰店”购买了一辆电动车，到货后发现商品存在瑕疵，后平台判定商家有责任，支持退货且卖家承担退货运费。
比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符，或者是卖家发错货，你买的是白色 收到货是黑色，买的40码的发来的是42码的，这些都是商家的责任 ，这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款，就根据实际情况来选退款原因，通过后系统会自动判定邮费承担方，你选无理由退货的话，责任不在卖家那边，系统就会判定你自己来承担邮费，所以退款原因很重要，不要乱选。
近日，市民郭先生购买的冰箱在退换货期限内退货，却被商家要求得自付40元的运费，后经消协调解，最终由商家承担了运费。消协人士提醒，新消法已明确规定三包期内商品出现质量问题时，维修或退换货过程中产生的费用，都由商家负担。
新甘肃·甘肃经济日报记者 苏叶案例：2022年6月，家住兰州市西固区的王女士在某网购平台购买了一辆电动自行车。收到货物半个月后，王女士前往交通管理部门办理上牌业务，但却遭到了拒绝，理由是该电动自行车产品合格证上标注的蓄电池的生产企业、型号均与实际收到的蓄电池不符。
点击蓝字关注我们案例一网络刷单有去无回，黑灰产交易不获保护基本案情2019年4月，漫漫公司为增加其网络店铺的交易量，委托案外人陈某组织刷手在其网络店铺刷单，漫漫公司需按照交易订单金额退还货款，并支付刷单报酬，标准约为每刷单10000元支付50元。
