来源:【交汇点新闻客户端】大家好!这里是“老胡论见”,我是评论员老胡。今天说说发生在广州一件的离奇事:广州吴先生的母亲病故了,考虑到手机只要不销户,就依然会扣钱,于是他来到移动公司营业大厅,准备给母亲的手机销户。没想到营业员表示,手机销户需要机主本人现场办理。
近日,号码136XXXXXXXX机主的亲属在为亡母注销手机号时,被告知需要本人办理,该事件被媒体报道后引发关注,5月17日,@广州移动 就此事发布情况说明。全文如下:5月16日晚,有媒体报道“子女为亡母注销手机号,却被告知需本人办理”。
简直是离谱,人已去世,还怎么到现场呢?母亲去世,手机号还一直在扣费中,并且经常有骚扰电话打进来。可没想到,吴先生资料还没填完,就被工作人员告知,注销业务无法代办,吴先生明确告知了工作人员,人已经走了,来不了现场,并且死亡证、火化证及身份证都带去了,工作人员却看都不看一眼,直接说,必须本人到场才可以注销。
记者 刘柳:查询的流程也是非常的简单,首先我们要打开微信,然后输入国务院客户端小程序,在便民服务当中点击更多,进入后在搜索框中输入电话卡,选中电话卡一键通查,点击后按照要求填写相关信息,其中包括姓名,身份证号码,还有本人的手机号,以及6位验证码,再点击查询,这样大家就可以在48小时之内收到短信,实际上刘柳在整个查询的过程中等待时间是非常短的,大约3分钟之内我就收到了来自工信部反诈中心发送的一条信息,其中显示,截至今天,我的证件名下的电话卡总共有7张,其中中国电信3张,中国移动4张,实际刘柳正在使用的电话卡就两张,那么我们具体该怎么注销呢?