编者按:今年“双11”线上购物节,来得比往年要早一些。11月1日,首批促销预售商品就已进入付尾款环节,许多“剁手族”的购物车已经清空。近日,不少市民陆续收到包裹。但南国早报记者接到部分市民反映称,越来越多的快递员不再主动上门派件,甚至未经收件人同意,就把包裹放在菜鸟驿站或快递柜。
网购的20斤大米快递小哥不打电话就直接放在快递柜,买来的生鲜水果没看到短信提示在驿站放了几天后直接坏了…近日,多名消费者向中新经纬记者表示,已多次遇到快递员在未经同意的情况下即将物品寄放至快递柜的情形。
梁实秋先生说:“你走,我不送你;你来,无论多大风多大雨,我要去接你。你的生命中有没有那样一个“被迎接”的时刻:你从某个“战场”下来,在疲累的长途跋涉后,一眼就望见那些爱你的人,站在那里,目光殷殷地等着拥你入怀?
不提前通知收件人就将快递投入快递柜,甚至宁愿自掏存件费用。监管变严,一些快递员为何就是不送货上门?近日公开征求意见的《快递市场管理办法》,规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。
“快递送货上门”的口号已经喊了多年,但是不少消费者仍然没有享受到这项服务。近期,有关快递送货上门的话题再次受到关注。11月21日,“女子要求驿站送货上门被拒还遭威胁”的微博话题引发热议。此外,“叫快递送货上门却总是驿站代收”话题也在11月受到关注。