事件回顾3月15日晚21时30分许，广州的地铁上人山人海，这时一个站着的、一身俄式军装打扮的大妈和她面前坐着的一个年轻小伙争执了起来。双方你一言我一语不知为什么就吵起来了。吵着吵着这位大妈一下子情绪激动就一只手抓着小伙头发一只手对着他头部猛锤。一边锤一边喊：“你给我老实点！
近日，有网络视频画面显示广州一地铁站内进站口摆放了卸妆台化有惊悚妆容的乘客需要卸妆才能进站乘坐地铁广州地铁表示，根据相关规定，“恐怖”妆面或惊悚形象容易引发其他乘客围观甚至恐慌，存在较大安全隐患的装扮禁止进站。
6月26日，广州市交通运输局发布关于印发广州市城市轨道交通乘客守则的通知，公开了修订后的《广州市城市轨道交通乘客守则》。守则明确，凡进入本市行政区域内城市轨道交通各出入口、通道、站厅、站台和列车车厢的人员，应当遵守《广州市城市轨道交通管理条例》及本守则。
国庆假期地铁客流以出游、购物为主，受市民出行习惯及来穗游客的影响，预计线网客流较平日会有明显增长，广州地铁将从运输组织、客运服务、设备保障、人员服务等多方面着手，全方位提升客运服务质量，确保市民的安全出行。
广州地铁除夕延长运营1.5小时1月23日至28日（农历腊月廿四至除夕），二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早30分钟运营。1月25日至27日（农历腊月廿六至廿八）花市期间，一、二、三、四、五、七、八、二十一号线以及三号线北延段将延长1小时运营服务。除夕当天，广州地铁全线网延长1.
2025年春运将于1月14日正式开始，广州地铁“春运模式”也将同步开启。据悉，结合春运期间客流阶段变化，广州地铁在行车安排、客运服务、设备保障等多个方面提前做好春运疏运准备，确保乘客安全顺畅出行。地铁客流。
来源：广州日报 禁止在城市轨道交通车站出入口五米范围内停放车辆、乱设摊点等；禁止携带电动代步工具进站乘车；禁止在车站或列车内滋事斗殴、猥亵他人或者偷窥、偷拍；影响城市轨道交通运营秩序或危害城市轨道交通安全的，对个人最高处以五千元罚款……《广州市城市轨道交通管理条例》拟于2023年
11月8日起，广州地铁将进一步严格落实安检标准，进站乘客均需遵守 “人过门、物过机”的安检要求。答:为有效维护地铁运营安全，车站各出入口通道均配置有安检设备，大家进站时都要 “人走安检门 、物过安检机 ”。
11月28日凌晨，广州市交通运输部门发布消息，根据《白云区关于调整社会面疫情防控措施的通告》，广州市交通运输部门将于11月28日首班车起，恢复白云区除高风险和临时管控区外其他区域公交服务，以及白云区全域内地铁车站恢复正常运营。
为方便市民快速掌握环线出行“小技巧”，助力提升春运服务质量，近日，广州地铁十一号线对站台、列车电视等乘客界面显示进行了优化，指引更加直观清晰。此外，“服务明星帮帮队”、 花市“文明剪”也同步上线，为旅客春运返乡、市民春节逛街提供贴心服务。站台、列车电视乘车界面显示更清晰。
