来源：【青岛信网】信网5月22日讯（记者 李鑫邦） 近日，市民李女士在退换货时遇到一件麻烦事，她在ZARA官方App购买了3件衣服，因为尺码不合适，所以申请退款，当她寄回商品后，却只收到了其中1件衣服的退款，其他的钱款却迟迟没有到账，客服也未曾解释是何原因。
“一旦遇到‘仅退款’的情况，我不仅要搭运费，连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为，平台推出“仅退款”规则的本意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。
近日，杭州市上城区检察院。2022年1月，正在筹备婚礼的准新郎小甲因为“三金”而陷入困境，婚 房、彩礼已经掏空了家里大半积蓄，再去向父母要钱，实在开不了口， 可结婚没有“三金”又怕委屈了未婚妻，这该怎么办?
6月10日，据媒体报道，一家网店负责人称，黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购其店铺服装，穿过之后，400多件裙子被集体申请退货退款。6月11日晚，该校就此事发布情况通报，称存在“一部分学生使用过后退货”情况，学校已对涉事学生批评教育（据6月12日光明网）。
来源：人民网 网购电子产品，想“七天无理由退货”，商家却说：拆封不能退、开机不能退……这些理由合法吗？在“说法”栏目针对“3·15”开展的线索征集活动中，“网购退货难”问题，被消费者广泛反映。有消费者向我们提供了这样一个案例。
在杭州开网店的李先生反映寄出去的两件衣服退货时只收到一件平台却把两件的钱都退了回去李先生在杭州开淘宝店十多年了工作室就在九堡家苑一间30平方左右的房子里说是一个月能卖一千到三千件不等李先生：有一个顾客，5月8号晚上九点二十七分，在我店里下单了同款两件衣服，黑色一件，白色一件。
2024-03-14 14:53来源：央视新闻客户端 链接已复制字体：小大《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。
来源：中国新闻网 中新网北京3月14日电(张钰惠)在3·15国际消费者权益日即将到来之际，3月14日，最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》及涉预付式消费典型案例，针对商家“卷款跑路”、“霸王条款”、收款不退等问题作出司法解释。发布会现场。
近日，“加拿大鹅”维权事件引发社会关注。（相关链接：冲上热搜！中国大陆门店不得退货？！加拿大鹅最新回应→）加拿大鹅用“双标”行为把自己送上风口浪尖，央视评论员对此表示，加拿大鹅不该在中国傲慢昂头。12月2日下午，加拿大鹅公司向上海市消保委递交了情况说明函。（相关链接：独家！
最高人民法院日前发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。《意见》明确消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由，主张不适用七日无理由退货制度。为最大程度保护消费者权益，我国网购领域早有“七天无理由退货”的明文规定。
来源：【新黄河】新黄河记者：曹茜 新买的手机已被“提前激活”；买到的商品有瑕疵，商家却以“特价”为由不退不换；外出就餐遭遇临时涨价……遇到这些消费问题应该怎么办？新鲜出炉的“避坑宝典”来了！日前，济南市消费者协会发布2024年消费维权典型案例，手把手教你见招拆招，一起来看看吧！
