近日，一则疑似“男子往海底捞锅里小便”的视频，引发广泛关注。3月6日，海底捞官方账号在相关视频下方回应称，已向多地公安机关报案。同日，海底捞有关负责人对媒体记者称，“就此视频片段，公安机关已立案，将全力配合相关部门溯源追查。
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发众多关注。△ 涉事视频截图3月12日，海底捞火锅发布公开声明称，事发于2月24日凌晨，经报警及数千家门店自查比对，于3月6日晚确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店。当地警方对涉事人员作出了行政拘留处罚。
中新网3月12日电（记者 左雨晴） 近日，两名男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便，引发舆论风波。3月12日，海底捞发布最新声明称，对于涉案的两名男子，已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。
红星资本局3月12日消息，海底捞（06862.HK）发布关于海底捞上海外滩店事件的说明。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
近日，两名未成年人在海底捞火锅小便一事引发热议，但网友对海底捞方面的部分回应不买账。有网友认为海底捞应依法追究两名未成年人的法律责任，同时，有网友就海底捞对肇事者只是“强烈谴责”，而要追究“恶意传播者”法律责任表示极为不解。
3月12日，海底捞火锅发布声明，对2月24日-3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的顾客给出补偿措施，并就“男子向火锅内小便”事件发生、发酵、调查时间线进行说明。然而从评论反馈来看，网友对此次海底捞处理该事件的方法与效率仍表示不满，“失败的公关”“早干嘛去了”等评论获得高赞。
“海底捞小便事件10倍现金补偿”“海底捞起诉两名小便男子”。今日，海底捞至少上了两条热搜。用现金补偿消费者、用法律维护自身权益，海底捞的这套组合拳打得好。小便事件于本月初被传出，引发社会公众普遍不适。视频显示，两名年轻男子在某海底捞包间内，站上圆桌往火锅里撒尿。
