来源：【烟台日报-大小新闻】市民杨某在郭某淘宝店铺购买iPhone11promax512GB中国大陆版本白色和暗夜绿色两部，购买时客服称“保证正品；国行；销售的激活新机，激活的只是官网联保时间，手机未使用”。
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品，不想要了，去申请退款的时候，发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候，可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
来源：【青岛信网】线上花费两万余元购买泡泡玛特盲盒，消费者在未实际收货情况下提出退款，而后遭遇商家拒绝。近日，一则由北京互联网法院审理的网络购物合同纠纷案件，引发社会关注。 诸如盲盒一类特殊商品，是否适用7天无理由退货规定？
本想给孩子买个礼物，却没想到退货时，商品变成了“违禁品”。今年5月份，有消费者在某投诉平台上反映，自己在某电商平台上给孩子购买了玩具枪，到货后才发现，这把玩具枪对于孩子来说威力太大了。奥一记者就此展开调查，发现“网红玩具枪‘撞脸’仿真枪？
店铺商品图片和链接都显示为海信电视，结果签收拆箱后才发现买到假货，而电视出现故障后，又因商家保证金过低无法线上处理遭遇退款难。3月5日，浙江宁波的夏先生向上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者讲述了自己的遭遇。
顶端新闻记者 郑旭7月8日，福建福州市民陈先生在淘宝网购买了一套自己14年前出版的图书，没想到却收到了盗版书。近日来，他不停通过淘宝平台进行投诉，但回复却是“不退货，不能退款”。即便陈先生进行申诉，平台却表示“申诉不成立”。
来源：【重庆日报网】3月10日，在“3•15”消费者权益保护日来临之际，重庆五中法院举行新闻发布会，发布涉消费纠纷典型案例，以提醒经营者合法、合规经营，引导消费者依法、理性维权，从而营造良好的法治化消费环境。
注：本文由新知商业观察原创，未经许可，禁止转载。网购衣服遇到不合适需要退换货，本是件稀松平常的事。但这件衣服如果是从淘宝买的，那恐怕就未必了。打开黑猫投诉平台，可以看到用户对在淘宝购买衣服后退货难的投诉层出不穷，退货遭遇也是五花八门、千奇百怪。
北京商报讯（记者 乔心怡）9月12日，淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后台订购退货宝服务。
消费者通过购物平台买到瑕疵手办模型，要求退货并通过平台完成了极速退款，但店铺经营者主张销售网页中写明“一经签收，概不退换”，并起诉要求消费者返还已退还的货款并赔偿损失，法院会如何处理呢？近日，北京市第三中级人民法院公布这样一起案例，最终经审理驳回店主诉请。
