围绕“快递保价”服务的纠纷持续高发。近日,京津冀消协组织联合发布消费警示:警示顺丰等快递企业,应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等,并接受社会广泛监督,为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
近日,顺丰因为快递丢失,高价值保价只赔付零头事件,多次登上微博热搜。对此,顺丰官方微博在9月23日发布声明称,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程。
关于快递保价赔付问题近年来广被热议近日京津冀消协组织联合发布消费警示“点名”顺丰等快递企业应公平合理的设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据并表示快递物品丢失应按照约定的保价规则确定赔偿责任保价1万元赔两千元天津市消协对顺丰发调查函2022年10月4日,消费者王女士通过顺丰快递从
来源:上海网络辟谣 最近,一则“男子称38万劳力士顺丰寄丢了”的消息上了热搜。据媒体报道,吉林石先生通过顺丰邮寄一款38万元的劳力士手表到广州,并未保价。没想到收件人开箱时是空盒,石先生提供了发收件的相关视频,表示顺丰客服只能赔1000元,他未同意。
三言财经消息,近日,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。