潮新闻客户端 编辑 潘骏“您好,请问是谭女士吗?”“对,您是哪位?”“谭女士您好,我是航空公司的客服,您之前购买的航班因飞机出现故障取消,需要改签或退票,同时本司有300元的理赔金赔付给您,请问您需要吗?”“好的,我需要理赔金。
当前正是旅游旺季,很多游客会选择飞机出行,此时一些诈骗分子趁虚而入。如果订好机票后,突然接到电话被告知航班延误或取消,对方还能准确地说出你的姓名、身份证号、航班信息,你会相信对方吗?注意!这很可能就是机票退改签诈骗。
机票订单支付信息(来源:受访者)信网2月20日讯“我买的往返联程机票,返程的却被平台取消,单独购买返程机票差价谁负责?”近日,张女士找到信网(热线0532-80889431),称自己在去哪儿旅行订了三张青岛飞普吉岛的往返机票,出发前却被平台通知返程机票价格有误被自动取消。
好不容易抢到特价机票,却在临飞前一晚被告知航班取消,购票者急着第二天早上出发,因联系不上人工客服,便退票后购买了另一家航空公司的机票。因新买机票的价格远高于原先的特价机票,购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果,于是将对方起诉至法院。
航班延误,怎么维护权益(法治聚焦)编者按:航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由,许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道,导致合法权益难以有效维护。
近日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消。东航方面表示,该航班系因天气原因取消。赵女士发布的视频显示,2023年12月30日,其乘坐由北京飞往成都的东航航班,因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。
来源:中国青年报 暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题。
极目新闻记者 金计“购买的大连回武汉的机票,航班被航空公司取消,改签到第二天,因不想更改行程,我们提出退票却遭拒绝。”近日,旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称,她购买的机票被航空公司取消,却无法全额退票,无奈,她只能改签其他航空公司的航班。
近日,张学友在上海举办的三场“张学友60+ 巡回演唱会”因其身体原因取消3月10日,主办方@CMCLive华人文化演艺 发布延期公告及补偿方式, 称本次延期的演出将在2024年年内于上海东方体育中心择期举办。将对已退票,来自上海以外地区的观众,补偿车票、机票、住宿等相关损失。