10月23日，蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具语雀发生服务器故障，在线文档和官网目前均无法打开。24日晚，南都记者从语雀官方获悉，故障原因系服务语雀的数据存储运维团队在进行升级操作时，由于新的运维升级工具bug，导致华东地区生产环境存储服务器被误下线。语雀回应。
10月23日晚间，蚂蚁集团旗下在线文档编辑与协同工具语雀在官博发布公告称，语雀的服务现已全部恢复正常，用户访问各端语雀都可正常使用。“今日故障严重干扰了所有语雀用户的使用，对此我们深感抱歉。”语雀在今日稍早前的公告中称，此故障不会影响用户在语雀存储的数据，不会引起数据丢失。
10月24日晚，蚂蚁集团旗下在线文档编辑与协同工具语雀就前一日持续7个多小时的重大服务故障致歉，并公布故障原因及赔偿方案。语雀方面表示，10月23日下午，服务语雀的数据存储运维团队在进行升级操作时，由于新的运维升级工具bug，导致华东地区生产环境存储服务器被误下线。
面对21世纪知识经济下信息化、数字化、集成化的发展，知识已经成为最重要的第一要素， 因此企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地，已经取决于知识的生产，获取共享和利用，或者说取决于知识在流动过程中的价值增值。
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