课程背景:TWI训练，是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。最后，美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果非常成功，这套系统便是“现场第一线督导者的训练TWI”。
