相关电商平台宣布废止“退款不退货服务”,实际上反映了电商行业对于“仅退款”开始出现行动上的调整。图/IC photo据媒体报道,近日,某电商发布公告,称因业务内容调整,经平台综合考虑决策,现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。
中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前,“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜,京东随后跟进,将仅退款范围扩大,这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚,京东集团还宣布,2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨。
近年来,一些电商平台推出了“七天无理由退货”和“仅退款”等服务,原本是为了保护消费者权益,但有人利用该规则,通过“退货不退款”的方式获得货物并转头卖出。近日,经上海市闵行区人民检察院提起公诉,法院以被告人陈某某犯诈骗罪,判处有期徒刑两年半,缓刑两年半,并处罚金1万元。
随着国内电商平台进入激烈的存量竞争,各大平台陆续推出“仅退款”服务,已成为国内电商的行业标准之一。“仅退款”服务,本是电商平台为保障消费者权益而设立的,然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为,成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象,当“仅退款”服务被滥用又该如何破解?
作者:守一近日,多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。所谓“仅退款”,是指网购交易完成后,消费者可以享受直接退款而不用退货的一种方式,通常发生在产品质量问题较大的情况下。
原标题:勿以“仅退款”机制“薅羊毛”(以案说法)【案情】杨某在贾某经营的网店下单某商品,签收后对商品不满意,在未与贾某协商一致的情况下,直接申请了“仅退款”并退款成功,但未退回商品。贾某认为双方应当先确定货物是否存在质量问题,杨某“仅退款”不退货,让自己遭受了商品损失和邮费损失。
因为79.5元,两个未曾谋面的当事人对簿公堂。这是发生在楚雄武定县法院综合审判庭办理的一起信息网络买卖合同纠纷案件中的一幕。案情简介2023年4月,被告李某在某电商平台向原告常某某购买了一件售价为79.
来源:法治日报 法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 蒋兴荣近年来,为保护消费者合法权益,各大网购平台相继推出“仅退款”功能。当消费者向平台申请“仅退款”时,如果满足一定的条件,平台将自动退款,且不用退还货物。
近年来,电商平台竞争日趋激烈,为了更好地保障消费者权益,提高客户满意度,各大电商平台在提升售后服务质量上“各出奇招”。“仅退款”模式应运而生,但个别消费者却“占便宜”“薅羊毛”,申请“仅退款”,致使商家蒙受损失。
十元买三副耳钉后淮南一买家收到货后发起了“仅退款”浙江义乌的商家驱车千里来到淮南要打官司近日淮南市大通区法院审理了这起买卖合同纠纷案件据了解各大电商平台推出“仅退款”规则后商家与消费者之间的纠纷频发因10元耳钉打官司2023年1月,淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店
快手电商废止“退款不退货服务”引关注滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则,同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为本报记者 李国阅读提示为了提升消费者的购物体验,多家电商平台上线了“仅退款”服务。
记者 李静 王开智 报道 “面对仅退款,商家是无奈的。”山东的商家王明(化名)告诉记者。在2021年,拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年,各电商平台纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷,是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。
央广网武汉1月7日消息(记者张卓 见习记者赵玲)近日,电商商家关先生发视频称,湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求分开发4个快递,但送达后,该女子拒收了一件,取走了另外三件,却成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。
哈尔滨道外区男子杨旭(化名)网购后对产品不满意选择了“仅退款”虽然他的这种行为“符合”电商平台对售后服务的约定但却给自己引来官司道外区法院提醒网购者这件事一定要注意▽▽▽基本案情2023年8月1日、3日、4日,杨旭在贾刚(化名)经营的店铺下单DIY模具类商品4件,贾刚分别于8月2
日前“仅退款动了谁的奶酪”这一词条冲上热搜众多消费者发表了自己的看法“仅退款”持续引发舆论热议近日江苏省消费者权益保护委员会发声呼吁平台、商家、消费者共同努力实现多方共赢仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。
中新网福建新闻8月28日电(林美艳)生活中,网购十分普遍,如果商品质量不过关,消费者可选择退货退款维权。然而,值得警惕的是,如今某些网购平台看似对消费者友好的“仅退款”模式可能成为助长薅羊毛风气、危害网络营商环境的温床。近期,长乐法院受理一起信息网络买卖合同纠纷案件。
潮新闻客户端 评论员 项向荣图源:潇湘晨报近期网购平台频现“仅退款”模式被钻漏洞事件,一位商家在社交媒体上分享了他的遭遇:武汉一位顾客购买了4件商品,总价值1800元,然而,当商家按照顾客的要求分开发货后,顾客却只拒收了一件,取走了另外的三件,同时申请了全额退款。