如今，“全屋定制”受到不少家装消费者的青睐。可随着市场日渐火爆，一些商家的“掉包计”也让消费者防不胜防，苦不堪言。这不，无锡市民小李一不小心就“踩了坑”，最后不得不选择用法律手段，才维护了自身合法权益。品牌方和消费者确认涉案门店没有品牌代理资格。
近年来，在装修业中兴起一股“全屋定制”的热潮。这种可以根据消费者自身喜好、房屋特点对全屋家具进行量身定制的新服务，满足消费者对样式、材质、功能上的独特要求，受到了消费者的追捧，纷纷为此买单。不过，“全屋定制”作为一项新兴服务，目前市场上鱼龙混杂，缺乏相应的监管，极易产生纠纷。
近日，来自江苏镇江的白先生向澎湃质量观投诉平台反映称，2023年8月，他在镇江啸嘉建材红星美凯龙店购买了全屋定制家具，合同约定90天内完成安装，但到期并未收到货。12月4日，镇江啸嘉建材再与他签订了补充协议，承诺当月20日安装结束。但到了约定日期，白先生仍未收到任何商品。
全屋定制家具是时下比较流行的家装模式，市民安先生却在进行新房装修时踩了“坑”。他投诉到市场监管部门后，市场监管部门认定属于合同纠纷，只能进行调解。安先生无奈地说：“希望我的经历能给大家一些警示，避免踩‘坑’。
定制家具安装时发现多项问题，消费者提起诉讼，法院会如何处理？日前，苏州市虎丘区人民法院审理了一起这样的纠纷案件。王女士收到自己的新房后，在某全屋家具定制店定制了一整套家具，在签约当日，她支付了全部4万元的款项。
红网时刻新闻2月18日讯（记者 黄怡萍）近日，长沙市消费者徐女士向红网发起投诉，控诉其在惠之美全屋定制工厂的衣柜存在多处严重问题，且厂家至今未能妥善解决。针对此情况，红网时刻新闻记者迅速响应，陪同徐女士前往该工厂进行实地探访。
大河报·豫视频记者 吉小平近日，洛阳市伊滨区翡翠庄园居民赵风（化名）女士，向大河报求助称，自己在装修过程中，与全屋定制家具商产生纠纷。而该全屋定制家具商负责人王焱（化名）先生，则对大河报·豫视频记者表示，“前后出了N版（图纸），柜子图纸在她的要求下改来改去。
在家居公司进行全屋定制，收到后却发现衣柜背板“货不对板”，这样的情况可以要求公司“退一赔三”吗？日前，南京市秦淮区人民法院审理了这起纠纷案件，认定公司构成欺诈，支持了消费者的诉讼请求。2020年12月，葛某与某家居公司约定在该公司进行某品牌全屋定制，并于当日支付了3万元。
