中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)近日,有消费者向中国商报记者反映,淘宝购买的带有运费险的商品,在选择退货时可以使用顺丰速运上门取件和丰巢快递柜自寄了,并且首重运费全额抵扣。也就是说,淘宝退货运费险接受顺丰了。
今天开始,网购无理由退货,上门取件不再收费!11月5日,苏宁易购“0元取件”服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品,收货次日起7天内,办理无理由退货可选择免费上门取件。消费者进入“我的订单”,在收货次日起7天内选择“无理由退货”,商家同意退货后,选择上门取件就可办理。
导语:近日,网购退货出新招,“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉,4月22日,“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金,如快递员未按约定2小时内上门取货,消费者将获得额外赔偿。
“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流 ),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年轮轴转无休,我真不知道到底谁能做到。”近期,一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。
来源:台海网◆中通快递厦门海沧分部内堆放着许多快递包裹台海网2月21日讯(导报记者 朱黄 郑丽金)“中通预约上门取件,第一次被快递员自行取消,第二次直接超时不来”“中通快递8日就到达厦门海沧分部了,到12日也没收到”……近日,在社交平台上,不少海沧的网友纷纷吐槽自己的遭遇,称中通
快递量激增使配送末端承压 “双十一”快递员不够了?每年双十一对快递企业都是一次大考。今年双十一,“尾款人们”在体验过“发货太快”后,又感觉“今年的快递尤其慢”。网友们吐槽,“1号付款,10号还在路上”,“估计是停摆了”…快递网点停摆、快递无人配等传闻在双十一来临前夕上了热搜。
“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验,是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节,在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。
网购淘宝课堂网上购物最大的好处就是方便,但是如果买了东西不满意,退货就变成了一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验,天猫提供了预约快递上门取货服务,只需要点点鼠标,就可以直接预约快递上门,不需要打电话,更不用出门,就能解决退货这件事儿。该如何预约快递上门退货呢?