每经编辑：于健近日，同程商旅正式上线了英文版平台，以更好满足跨国企业快速增加的国际差旅管理需求。同程商旅英文版已于11月28日正式上线，目前已完成了App、小程序和H5等多个端口的全覆盖，可满足不同场景下跨国企业用户预订国际差旅行程的需要。
10月7日消息，360董事长周鸿祎在朋友圈发帖吐槽，使用同程商旅改签半小时最后还是不成功，是因为层层官僚复杂流程。据老板联播报道，同程商旅客服表示非常重视，专员当时是按照流程正常处理的，不是什么官僚。客服还表示，当时是没有座位没有选成功，周鸿祎改签失败最后退票。
【编者按】2月5日，在澎湃新闻推进系统性变革——启动上线以来最大规模优化调整之际，“24小时 LIVE工作室”与“影子调查队工作室”联手，推出了直播流“马上测”的轻监督新样态。马上测第一弹，就第三方平台加钱购买火车票的服务进行了体验式测评，受到了广泛关注。
【大河财立方 记者 陈薇】2025年1月7日上午，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。同程旅行启动应急保障机制，保障用户出行安全和消费权益。酒店方面，在同程旅行各平台预订，1月7日至14日入住的日喀则市酒店的用户，如因地震原因导致无法出行，未入住的订单可免费取消。
统计显示，目前国内在线机票预定平台每年处理的订单量超过3亿张，占机票总销量的60%以上，近六成消费者更倾向于通过在线平台预定机票，而非传统的代理商。视觉中国供图近年来，国内民航业的运行能力和服务水平都有明显的提升，吸引了更多人选择乘飞机出行。9月，国内民航旅客运输量达5991.
机票半小时改不好，周鸿祎怒怼同程商旅10月7日，360 董事长周鸿祎在朋友圈发文称，“同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务，改票半小时还没改好是因为层层官僚复杂流程，最后还不成功。各位千万不要再用这个同程商旅的买票服务。
图说：订单显示“已取消”，无法再做任何操作 来源/采访对象供图（下同） 市民钱先生向“新民帮侬忙”求助称，他在同程旅行App上订购了一张从长沙飞往上海的机票。谁知下单、扣款成功后，不仅机票始终“没影”，与平台沟通后，退款也迟迟不到，让他胸闷不已。
青岛新闻网6月26日讯（记者 吴阳）6月26日，有网友发布视频称同程、飞猪遭黑客攻击瘫痪，飞机延误取消，机场酒店爆单。视频中候机厅内有不少乘客拖着行李箱，疑似飞机延误。就视频反映情况，青岛新闻网记者联系到同程旅行客服人员。
广州动物园微信公众号3月17日发布入园通告，通告称，从每天8:00开始（节假日预约时间视情况进行调整，以提前发布预告为准）按小时实行分时段预约，全文如下：尊敬的游客朋友们：为进一步提高游客的舒适度和满意度，营造安全、有序、通畅的旅游环境，广州动物园实行实名制分时段预约购票参观。
潇湘晨报 近日，山东一名网友在某社交平台上晒出了自己在同程旅行上预订酒店的订单，并配文：“同程旅行的订后即焚功能——考试需要订酒店，结账时发现这个选项，真的不是为方便出轨设计的吗？”此事在社交平台上引起轩然大波，迅速引发网友讨论。
韩国济州航空客机失事引发全球关注，该客机原计划当天往返北京。准备搭乘后续航班的中国乘客蔡琳（化名）告诉南都记者，“大家都非常后怕与痛心，但也遇到了机票退改签、与航司协商赔付的难题。同程旅行客服以航班正常为由拒绝退票。
在同程旅行平台花1998.62元预订20㎡3床2晚的酒店房间，入住时却发现实际下单的是12㎡、1张床的小房间，一家三口挤不下，孩子父亲只能打地铺过夜。近日，郑女士向红星新闻反映了自己一家人到日本旅游时，遭遇网络订房“货不对板”的情况。
现如今，老年人的退休生活多姿多彩，出国旅游的也不在少数。最近，上海的王老伯和妻子就报名参加了西班牙、葡萄牙两国游，但出发前9天，王老伯却突发疾病送医抢救，虽然抢救成功，出国游肯定去不了了。原以为只要损失一小部分团费，没想到旅行社却“狮子大开口”，要扣费2万多？
近日，山东一名网友在某社交平台上晒出了自己在同程旅行上预订酒店的订单，并配文：“同程旅行的订后即焚功能——考试需要订酒店，结账时发现这个选项，真的不是为方便出轨设计的吗？”此事在社交平台上引起轩然大波，迅速引发网友讨论。
封面新闻记者 赵紫萱 吴雨佳7月4日，孙女士向封面新闻爆料，近日，她花1万余元在同程旅行上购买机票，但买错了时间。改签过程中，同程代理商要收取她5644元的改签费用，孙女士认为价格不合理，转而向航司申请改签，航司却只收取了2640元的改签费。中间3000多元的价差从何而来？
