（观察者网 讯）近日，网传视频显示，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。观察者网1月3日致电西安北站人工客服，对方证实该为西安北站“贵宾优行”服务。上述视频一经网上流传，迅速引发争议。有网友质疑是否合规，还称该行为对高铁安全及社会影响非常大。
钱江晚报·小时新闻评论员 项向荣近日，一辆路虎私家车开进西安北站站台接客引发了舆论热议。西安铁路客服中心回应称，这是“西安站贵宾优行服务”，属定制服务，单次只需花费500元（一小时），即可享受车辆进站和贵宾候车服务，服务信息均公开。私家车上站台接送旅客，应该算是高铁站的增值服务。
近日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。有关人士介绍称，此项 VIP 服务是正规流程形成，乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李通过专属通道离开，并且还设置有休息厅。
1月1日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，并由铁路部门工作人员陪同放行。据九派新闻视频报道，对此，西安铁路一工作人员表示，这个行为是允许的，是在考虑过安全基础上的有偿服务，收费为1人1小时500元。
原标题：私家车开上站台引质疑： （引题）高铁“增值服务”当打磨细节避免冒犯乘客（主题）1月1日，有网友称，陕西西安北站有私家车开上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。有人对此行为是否合规表示质疑，称该行为对高铁安全及社会影响非常大。
近日，一辆私家车进入高铁站台接人的视频，让西安北站上了热搜。西安铁路部门回应：这是他们提供的“贵宾优行服务”，单次只要花500块，就能享受车辆进站和贵宾候车服务。不料这一回应，引起了更多热议：有钱人就能享受“特权”，这公平吗？占用公共资源服务有钱人，对普通乘客是不是不公平？
1月3日，有媒体发布视频称“西安高铁站私家车可上站台接人”，只要购买相关VIP服务，就可以将私家车开上站台接送旅客。此事引发网友热议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。
文 | 维辰开上高铁站台接客的私家车，正在经受人们对“特权”的审视。1月1日，有网友发布视频称，一辆路虎车开进西安北站站台接客，由“铁路部门工作人员”指引放行，迅速引发争议。视频截图。商务座、头等舱、机场VIP通道等，交通出行领域的增值服务并不少见。
近日，网传视频显示，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。对此，西安北站人工客服对媒体表示，旅客可以乘坐私家车进站，系中国铁路总公司推出的一项回馈广大旅客、改善出行体验的服务项目，于2022年8月开始。
近日，网络流传视频显示，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行，引发舆论热议。有网友质疑是否合规，还称该行为对高铁安全及社会影响非常大。也有网友质疑该项服务的安全性，并称“浪费人力”。不过，也有网友表示，部分高铁站存在该服务，与机场的商务贵宾类似。
近日，网传西安北站有私家车直接开到高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行，该视频引发热议。很多网友认为开私家车上站台有特权之嫌。对此，西安铁路客服热线回应称，这是西安北站“贵宾优行”服务，包括专用通道、车辆接送、专用安检、商务茶歇、候车叫醒、专人接送等。
