2月19日，河南郑州。有网友发视频称去胖东来买了龙须莓茶回来，在瓶子锡纸封口处发现一根长头发。对此，胖东来表示，该茶叶是代加工厂加工的，可能在摊晾时没弄干净，挑选时没注意，整个生产环节还是有保证的，会按照相关规定进行处理。随后该网友表示胖东来已经帮忙处理了。
2025年1月1日，胖东来创始人于东来发布胖东来商贸集团2024年销售数据。数据显示，2024年胖东来商贸集团销售额达169.64亿元，各业态中年销售额最高的是超市，许昌达到59.45亿元，新乡为21.48亿元，单品中茶叶销售额为6.
胖东来2024年销售额近170亿元，茶叶卖了6亿元。胖东来创始人于东来1月1日在社交平台公布胖东来2024年销售数据。2024年，胖东来集团（许昌新乡两地）累计销售额为169.64亿元，12月销售额为20.41亿元。
因为人性化服务和极致性价比“出圈”的胖东来，不仅成为外地游客的打卡购物胜地，也成了一些人赚钱的工具。北京青年报记者了解到，今年以来，不少网友在社交媒体上反映胖东来超市“代购”的人太多，严重影响购物体验。代购“包圆”商品 顾客购物体验不佳“本地人的幸福感都没了。
