来源：【厦门日报】位于集美区的一家驿站内，市民正在取快递。“双11”让各个快递公司都迎来了配送高峰期。然而，在这关键节点，“快递上门难”的现象却普遍存在，给消费者带来了不便。尽管新修订的《快递市场管理办法》实施已超半年，但仍有不少市民未能享受到“快递送上门”的服务。
来源：【中国城市报】春节期间，江苏省连云港市公用配送中心一家快递公司，工作人员加紧分拣、发送快递包裹。视觉中国春节期间，网购成为许多人置办年货、寄送礼物的首选方式。这不仅让电商平台迎来了货物销售的高峰期，也带来全国快递业务持续高位运行。
网购淘宝课堂网上购物最大的好处就是方便，但是如果买了东西不满意，退货就变成了一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验，天猫提供了预约快递上门取货服务，只需要点点鼠标，就可以直接预约快递上门，不需要打电话，更不用出门，就能解决退货这件事儿。该如何预约快递上门退货呢？
