违规出售个人信息、涉黄内容等“擦边球”贸易在二手电商暗中滋生，行业乱象近期被频频曝光，然而乱象远不止这些。近日，有消费者向《财经》新媒体记者反映，今年上半年在二手电商平台“转转”上购买的二手手机实际状况与平台提供的验机报告不一致，质量问题频发。
针对本报“报价高实价低、零件疑被偷换、旧机变身‘砖头机’——‘转转’二手机买卖猫腻多”报道。对消费者质疑手机被调包、零件被偷换的问题，声明称，“转转官方”决不允许验机过程中有任何偷换手机、偷换零部件的行为，并表示也采取了视频监控、开放专属投诉通道、内部进行严格核查等措施。
近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
近日，在福建晋江工作的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他此前在转转二手交易平台，以1798元的价格，购买了一款苹果手机，收货使用两个多小时后，手机屏幕出现绿光，他认为手机存在质量问题，且与转转平台提供的“官方验机报告”不符，因此索要全额退款和赔偿。
转转的拍卖买家申请入口十分隐蔽，就是“海量买家出价竞拍”这个按钮，但是普通用户很难识别。近日，经济日报记者接到举报，称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机，还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件，有的甚至被调包。
