“希望大家处理问题不仅仅依据实际价格，要更多地看到问题所包含的价值和意义，不要因为麻烦而放弃了维护自己权利的机会。”华东政法大学学生王崇颖说。使用哈啰单车时遭遇故障，即便上报问题仍然被扣款，问题单车一直处于使用状态且不接受申诉，这样带来的安全隐患着实令人担忧。
在北京市海淀区,美团单车运维人员将一批共享单车摆放整齐。 美团单车供图广东深圳福田区福中路上，一辆共享单车停放于专门划定的还车点内。 本报记者 卢泽华摄江西省赣州市兴国县长征社区志愿者在网格区整理共享单车。
读者吴先生14日来电称，当天晚上9点50分左右，他在福州市东街口通过“哈啰出行”APP扫描租用一辆“哈啰单车”，20分钟后使用完毕，停放在华林路与华屏路交叉处的共享单车停放点。手机上显示单车位于规定停放区域，可以还车，但不能上锁，也不能付款。
为提升用户的骑行体验和安全，即日起，哈啰单车在厦门启动单车“体检”计划，根据城市各区域的单车使用情况，分批次对路面单车进行养护，以保障气温回暖后的用车体验。此次保养计划将增派50名运营人员，持续一个月对路面单车的外观、零部件、刹车、飞轮、链条等存在故障隐患的部分进行检修和保养。
“早上扫的时候扫不出来，旁边五个在扫的你看我我看你，都扫不出来”“扫了一早上都没有开，给我提示我的网络有问题，明明哈啰的系统有问题啊”“今天凉快骑单车吧，结果我怎么也锁不上车，有一个女孩打不开，我们俩交流了一下，她说开了半个小时了也没开开，担心迟到去打车了”…
为保障市民冬季骑行安全，近日哈啰骑行呼和浩特运维团队开启冬季车辆路面检修专项，重点对刹车、链条、轮胎、车锁、头盔等部位开展检修、保养、升级运维。市民在冬季骑行遇到道路湿滑、结冰等天气，要注意减速慢行或选用其它公共交通出行工具。
齐鲁网·闪电新闻5月12日讯 近日，一名网友发布了名为单车“4S店”的照片引人震撼。根据该网友描述的位置，闪电新闻记者开启了探寻单车“4S店”之路，了解共享单车背后的“神秘”运维组织。5月11日一早，经过2个小时的寻找，记者终于在一处维修院内找到了哈啰出行的仓库，这也是其维修点。
