市民陈女士向新民晚报“新民帮侬忙”反映，她在金山区枫阳路229号的上海文峰美发美容连锁店购买3999元美容套盒时，被赠送做了“有针水光”项目，“脸上被针扎了几十下，麻药没有效果，实在太疼，没做完就走了。”
消费者小陈母亲 李女士:看见女儿那个胸，当时差点把我吓晕过去，我说你的胸怎么了，她说我做整形失败了。消费者 小陈:黄庆武院长一直在劝说我嘛，我就同意了2018年再做，可是第二次手术更严重，导致整个胸部全部都是疤痕，增生特别厉害，左胸失去知觉，第二次直接就崩溃了，真的是好多次想轻生 ，被家里人给拉住了。
来源：湖南高院 女子不满美容整形手术效果， 在网上发言“抹黑”美容机构， 被起诉侵犯名誉权， 需要担责吗？ 近日， 株洲市天元区人民法院审理了 一起类似的名誉权纠纷案件。 请看本期案例 案情回顾2020年9月，蒋女士在美容机构行鼻部整形手术。
美容行业虽然经过了将近三十年的发展，不但没有出现萎靡现象，反而越发有生命力，从最开始最最简单的护肤产品到现在的美容、美发、美甲、彩妆、药浴、养发、医美等等项目，形成庞大的产业链，不得不说美业的前景十分可观。
近日，消费者张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2020年初她在上海市文峰美容美发（大华一店）理发时，花费15000元购买了10次按摩项目。当时没有签订协议、门店没有给实体卡，也没有对转让、退费等事项做约定。
