近日，有网友发视频称，双十一网购一台格力挂式空调，优惠了1734元，原以为自己占了大便宜，没想到在安装上踩坑。安装师傅称“加钱就好好装”，自己没有同意加钱。事后，她认为空调安装位置不当，并且安装师傅就加长铜管收取不必要费用。
买家电、装家电，是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时，通常会说：“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。但真正体验过之后，很多消费者感到被“刺伤”。
为什么还要收这么多的高空费?关于高空作业费的收取究竟有没有依据?根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性，因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。
市面上多数需要安装的家电产品都打出了“免费安装”的招牌。7月16日，记者调查发现：不少消费者在安装时通常还要无奈地接受一笔额外支付的安装费用。说不清的“高空作业费”7月13日，太原市民秦先生在太原市某电器城买了两台空调，总共花费约6000元。
说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……近日，不少消费者在社交媒体反映，自己本是高高兴兴换新家电，却被安装费“刺中”，有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。专家建议，随着“以旧换新”政策的持续推进，家电企业应同等重视安装等售后服务，努力为消费者提供更好的消费体验。
温馨提示：谨以此文献给广大的空调安装师傅们！你们辛苦了！向高温高风险条件下作业的所有人们致敬！【感谢您阅读此文，拜托您动动发财的手指点击一下红色的“关注”按钮，既方便评价、讨论与分享，又给您带来不一样的参与感，陪我的国一起逆袭！感谢您的支持鼓励！赠人玫瑰，手有余香！
工人日报 今年3月至10月，相关部门开展特种作业人员安全技术培训考核专项治理。然而，部分空调工仍存在无证上岗情况。专家建议，应完善持证相关法律，同时对平台加强监管，有效提高行业的整体规范性。高温天气持续，空调加速运转。空调师傅也迎来“爆单”，成为“最难约”的人。
