大小新闻客户端9月5日讯（YMG全媒体记者 杨春娜）昨天上午10:00-11:00，市交通运输局副局长马强带队到烟台12345政务服务中心接听群众来电，市民就网约车运营、公交站点布局、车辆维修质量等问题进行了反映和咨询。现在开网约车，能挣钱吗？上午10点左右，第一位市民打来电话。
大小新闻客户端8月25日讯（YMG全媒体记者 苗春雷）8月22日上午，市水利局党组书记、局长张祖玲带领各业务科室、相关局属单位负责人来到12345政务服务热线接听现场，围绕防汛、河道管理、移民征迁安置等群众关注的热点领域接听群众来电，讲解法规政策，解答群众疑问，解决涉水诉求。
大小新闻客户端9月1日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日，有市民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映芝罘区环海路与烟台港2号门交叉路口坑洼不平，影响车辆通行，且存在安全隐患。因为涉及到路面权属问题，迟迟得不到维修。
大小新闻客户端12月5日讯（YMG全媒体记者 王修齐）12月5日（星期四）上午9:00—10:00，烟台市国资委党委书记、主任王浩到烟台市12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。
大小新闻客户端10月30日讯（YMG全媒体记者 逄苗）10月31日下午，烟台市市场监管局党组成员、三级调研员高冬将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线，接电话时间为15:00—16:00。
大小新闻客户端7月2日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日，牟平区玉林店镇徐家疃村村民徐先生拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映自己家靠着公路的1亩地常年被水淹，这样一来，这块地根本没法种粮食了。该情况是否属实，又该如何解决？
大小新闻客户端5月24日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）近日，有市民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映芝罘区凤凰台街道黄金大院消防通道被私人违法堵塞，有安全隐患。该情况是否属实？5月22日上午，记者与12345热线督办员到现场进行调查。
大小新闻客户端5月27日讯(YMG全媒体记者 盖鹏）近日，家住芝罘区只楚街道宫家岛小区的一位市民多次拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映小区自来水改造完成3年来，自家自来水管道仍未与市政管网完全对接。该投诉是否属实？5月23日上午，记者与12345热线督办员到现场调查。
大小新闻客户端10月21日讯（YMG全媒体记者 杨春娜）10月18日起，烟台市城市管理局、烟台市12345政务服务便民热线、烟台日报社联合开展现场解答供暖诉求活动，全市供热企业选派熟悉业务的工作人员接听12345政务服务便民热线，解答企事业单位及群众诉求。
大小新闻客户端11月22日讯（YMG全媒体记者 信召红）21日上午9点30分，烟台高新区管委相关负责人王元运带领相关部门负责人，来到烟台市政务服务中心接听12345热线电话，倾听民意诉求，回应民生关切，现场解答解决群众反映的“急难愁盼”问题。
