当仅退款成为电商平台标配，一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行，引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益，电商平台应当承担起治理责任。“消费者不提供凭证，随便说个理由就可以仅退款。”近日，某平台商家刘先生向记者反映，今年5月，他新开张的店铺遭遇多单仅退款。
大小新闻客户端12月17日讯 如今，随着互联网的快速发展及电商平台各项制度的完善，网络购物已经成为大部分消费者不可或缺的购物方式之一，为提升消费者体验，提高售后效率，各大电商先后推出“仅退款不退货”售后机制“仅退款不退货”当消费者购买商品后，向平台申请“仅退款”，如果满足一定的条
极目新闻记者 丁伟视频剪辑 丁伟近日，一家网店发布闭店公告称，双十一优惠券设置错误，导致店铺损失800多万元，只能关店谢罪，恳请所有买家退单。11月15日，当事商家回应极目新闻记者（报料邮箱：jimu1701@163.
一年一度的年中大促销“6.18”来临之际，五折、秒杀、预付定金直减……各大网购平台、直播间的购物优惠规则让不少消费者直呼比高考数学还难。五花八门的促销活动面前，广大消费者还需擦亮双眼。南都记者盘点了广州互联网法院历年来受理的网购纠纷，拆解网购套路。广州互联网法院网购纠纷审理现场。
近年来，随着互联网技术的快速发展，自助结账系统已广泛运用。自助结账系统有助于优化购物市场人员配置，降低经营成本，提升结账效率，给予顾客更为便捷的购物体验。但仍有一些人基于自助结账收银台无人值守，顾客携带商品来去便捷的特征，动起了“零元购”的歪心思。
为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为，实现消费者和商家“双赢”。
极目新闻评论员 文清蔓实习生 王金瑞9.9元秒杀高端耳机、19.9元带走一箱零食……在一些电商平台、社交平台，“白菜价”的商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。看似超值的交易背后，商家却玩起尺寸游戏，企图以小充大、以假乱真，不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。
为了价值不到100元的12双袜子从上海驾车奔波1000多里路程近日一名网店店主不惜花费血本向“羊毛党”维权引发网友讨论相关话题还登上了热榜↓两盒袜子只退回两双网店店主遇到“羊毛党”网店店主表示自家网店的袜子一盒7双一位顾客用两个地址买了两盒袜子并退货每个盒子里面只剩下一双袜子而这
