红星资本局11月11日消息,今日早间,有用户反馈支付宝出现服务异常,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等,而“支付宝崩了”话题也登上微博热搜。红星资本局注意到,部分网友还反映一系列更为复杂的问题。
11月11日,“支付宝崩了”相关话题冲上微博热搜榜榜首。多位网友反映称,支付宝一直显示“出错”,一个订单被支付宝多次扣款。随后,南都记者从支付宝官方微博获悉,支付宝因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全,目前故障已修复。
11月11日上午,多位网友上午表示遭遇支付宝异常,无法付款,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。支付宝方面回应称:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映,他们遇到了操作退款成功后,钱却迟迟不到账的情况,向银行和购物平台询问,得到的回复都是“按相关规定,退款到账需要一定时间”。为何退款成功,钱却卡住了?退款到账的周期究竟是多长?操作退款成功,钱却迟迟不到账?
今日“支付宝崩了”登上微博热搜,部分网友反映支付宝App无法正常使用。具体而言,有多位网友表示遭遇支付宝服务异常,无法付款,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等提示信息,还有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。
在申请商品退款的第三天,张玉拨通了广发银行的客服电话,“购物平台显示退款成功,银行反馈已入账,为什么没到账银行卡?”电话那头,对方只是重复,“按相关规定,退货到账时间需2-3天。”另有客服称,“退款需3-15天。
案例一:2020年5月6日10时许,家住宁都梅江的小谢来到公安局刑侦大队报警称:其接到陌生来电自称是广东汇金金融服务有限公司的工作人员,称可以提供1至30万元的免抵押贷款。随后,小文在“宜人贷”APP 申请了2万元额度,并与平台客服聊天,对方告诉小文须先缴纳押金。