10月11日晚间，针对某社交网络平台上关于“贝壳找房上海研发团队全员被优化，裁员补偿为‘n+3’”的传闻，上海链家相关人士回应21世纪经济报道记者:今年以来，行业环境发生较大变化，公司据此对上海地区金融等部分业务进行调整。
“科技是绝对存在价值观的，所有的科技和工具得以成立的原因，是背后有一波人，这波人在设想如何通过线上化帮助消费者有更好的体验，如何帮助服务者能更好地提高他们的效率，所以他们是有价值选择的，恰恰是这个价值选择会重新定义服务者。”
记者 赵波 通讯员 江瑶 4月2日，以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。
贝壳“教老人用手机”社区公益活动。受访企业供图华龙网讯（林红）“未来，我们将在新技术驱动下推出新的产品与服务，驱动行业进入数字化‘新居住’时代。”5月15日，贝壳找房（重庆）信息技术有限公司（以下简称“贝壳找房重庆站”）相关负责人在接受记者采访时说。
4月2日，以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。
随着房地产行业发展迈进新的阶段，提升服务者知识水平、专业技能、服务标准、服务品质等能力，成为影响行业高质量发展的关键课题。11月20日，贝壳找房东莞站联合链接在平台上的11家新经纪品牌3614名新经纪服务者整装出击，以考促学，以提升服务品质为目标，奋战搏学大考。
年度湾区公益企业企业档案贝壳找房作为居住产业数字化服务平台，致力于推进居住服务的产业数字化、智能化进程，通过聚合、助力优质服务者，为中国家庭提供包括二手房交易、新房交易、租赁、家装、家居、家服等一站式、高品质、高效率服务，实现“对消费者好、帮助服务者对消费者好”。
