新京报讯（记者 张晓兰）在“3·15”国际消费者权益日，贝壳找房2021新居住品质服务升级研讨会在北京举行。本次研讨会上，贝壳找房发布了《2020贝壳找房品质管理年度报告》（以下简称“报告”），首次公开展现贝壳平台品质管理生态体系。
导读：左晖希望把贝壳找房做成一个包括链家在内的房产中介都入驻的平台。那么，链家就既是中介行业制定游戏规则者，又是参与者，既是“裁判”，又是“运动员”。（文/张玉 编辑/马媛媛）房子自古以来跟民生息息相关。而作为房产交易行业龙头，贝壳找房上市以来提交的首份答卷也成为业内关注的焦点。
会上，贝壳找房2020年七大新产品和新服务相继亮相，涵盖品牌门店运营、经纪人作业、行业人才成长、平台规则治理、用户体验升级等多个维度，以先进技术、科学管理和品质服务，持续助力提升贝壳平台新经纪品牌经纪人服务品质和服务效率，推动用户找房购房体验全面升级，实现更美好的居住新未来。
2月25日，“品效2025”贝壳长沙站2024年度英雄大会圆满召开，贝壳平台合作新经纪品牌链家、德佑、房鱼、邦房、中环、乐远、C21的门店管理者及平台人员共1000余人欢聚一堂，共襄盛举。活动现场，贝壳长沙站“房屋漏水，保固补偿”服务承诺迎来重磅升级。
