中新经纬客户端4月14日电不论你抱有何种态度，信用社会都向我们走来。 美团信任分页面来源：受访者供图 美团客服人员向中新经纬客户端介绍，在美团APP“我的钱包”页面，中间的核心功能区可以看到信任分入口。
美团表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响。
通过分析店铺在曝光、交易、商品、星级和评价等方面的核心指标，商家可以及时发现问题，优化经营策略。ROS分是商户在美团上的经营状态综合评分，主要根据套餐种类、优惠力度、信息丰富程度、服务质量、推广动作等几个方面的表现来衡量，代表经营质量。
商户通过自运营产生本月评分，评分决定商户次月2号起可使用权益。经营评分由服务质量、交易表现、商品丰富度三个维度指标评定商家经营实力，划分商户等级，90-100分为金牌，85-89分为银牌，80-84分为铜牌。
新京报讯（记者秦胜南）12月28日，据美团微信公众号，美团宣布推出八项举措继续改善算法，进一步保障骑手权益。美团在公告中表示，将通过引入培训、积分制等替代方案，在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展，将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此，骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量，专家建议，应沟通协调好各方利益，继续优化向善的骑手算法机制。“有了超时免罚政策，跑单没有以前那么焦虑了！
