国家卫健委近日发布新版国家二级公立医院绩效考核操作手册，要求逐步提高二级公立医院的电子病历患者满意度等指标。 所谓患者满意度，分为门诊患者满意度和住院患者满意度。前者的维度包括挂号体验、医患沟通、医务人员回应性、隐私保护、环境与标识等。
来源：【人民日报健康客户端】3月21日，为持续提高二级和三级公立医院绩效考核工作精细化水平，根据实际工作需要和最新政策文件要求，国家卫健委印发了2024版的《国家三级公立医院绩效考核操作手册》和《国家二级公立医院绩效考核操作手册（2024版）》，对2023版的考核操作手册进行了修
总额限制原则:严格遵循 XX 区人社局批复标准，在编在岗人员月绩效工资上限为原工资总额 1 倍，临时聘用人员则不超 2 倍，有效管控人力成本。 门诊医生:疫情期间，每月诊疗量暂扣 50 - 200 个，剩余诊疗量按每人次 1 元计绩效。
当前，我国卫生健康工作的一项重要任务，就是加快推进公立医院高质量发展。《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》明确了绩效考核指标体系由4个维度的指标构成，即医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价。
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，持续提高三级公立医院绩效考核工作精细化水平，国家卫生健康委根据实际工作需要和最新政策文件要求，对《国家三级公立医院绩效考核操作手册》进行了修订完善，形成了《国家三级公立医院绩效考核操作手册》。
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委:为持续提高二级公立医院绩效考核工作精细化水平，按照《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》要求，根据实际工作需要和最新政策文件要求，我委对《国家二级公立医院绩效考核操作手册》进行了修订完善，形成了《国家二级公立医院绩效考核操作手册》。
