2024年11月22日—11月28日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1132件，11月累计处理工单4225件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一我这个月没有收到养老金？要怎么办？
参加职工社保的人员都知道，我们只要到达了法定退休年龄男性年满60岁，女干部55岁，女工人50岁，且社保缴费年满15年后，就能办理退休手续，按月领取养老金，养老金是没有时间限制的，会一直发放直到领取人员死亡为止。
有人问到这样一个问题，新办的社保卡银行已激活，也开通了手机银行可是查询没有钱，是怎么回事？是这样的，社保卡有两个账户，一个是社保账户一个是金融账户，像你激活的是金融账户，那么社保卡就等同于一张银行卡了，但是卡里面未必就会有钱。我们来解释一下。
