齐鲁网·闪电新闻7月11日讯 如今在家居市场上,定制家具得到了越来越多消费者的认可,不仅能合理利用空间,还可以根据家装风格,选择更心仪的款式以及颜色。但如果定制出来的家具,和原先选定的颜色不一样,您能接受吗?
收到的家具色差严重,客服让开灯;桌椅不配套,客服让垫桌脚;顾客要求退款退货又遭拒绝。今年8月西安的曹先生在抖音商城上看中了一套木质桌椅。经与商铺客服沟通,他最终订购了颜色、尺寸相匹配的全套茶桌椅,使用抖音月付支付6139.39元。
家具是低频消费品,很多消费者购买前都会做很多攻略,希望让自己的购买过程更为顺畅,使用过程更为安心。购买家具的步骤、在什么渠道购买、选购时该与商家沟通什么内容、怎么保障自己的权益等问题,都是消费者做家具采购攻略的重点。
在实体店选定了要购买的木门颜色实物运到家中却“变了色”这是怎么回事?2023年12月,陈先生因为装修需要,到某经营部购买木门以及相应门套,经卖家介绍后,他选定了一款颜色为贝母白、价值7800元的木门,并现场支付定金800元。
网购家具六大困扰“三无”产品用着不放心。购物网站发展迅速,但目前仍缺乏规范,消费者难免会买到“三无”产品(无生产日期、无质量合格证、无生产厂家),网购家具同样面临此类问题,有些甚至连产品说明书都没有。材质、做工与网上说明差距大。
2024年5月李女士在杭州余杭买了套二手房100多平方后来到附近一家林氏家居门店买家具11月正式下单总共花了2万多元其中张沙发就占了1万元左右颜色为“椰子奶油”12月送货到家李女士:图片上的颜色就是,偏咖系一点的,然后它这个就完全就是,有一点米又有点黄的这种,就完全就不是同样的一