Steam最近出台的退款新政策引发了一轮争议，具体原因是这样：只要游戏时间不超过2小时，玩家在购买后的2个星期内可以“无条件”退款。于是，贪便宜的玩家占了便宜，另一方面可苦了一些游戏开发商，特别是一些独立游戏。
Steam作为Valve公司的游戏平台，一直以来在努力给玩家提供便利。从2014年初推行的“预购退款”政策到前几天公布的“无条件退款”政策都是用心良苦。然而，就是这个在6月初推行的“无条件退款”现在引发了一些厂商的不满。
近日，有网友发现，欧盟地区的 Steam 客户端启用了游戏“14天无条件退款”的新服务。也就是说，如果玩家在欧盟国家使用 Steam 购买游戏，可申请14天内退款，而且不需要任何理由，直到消费者对所购内容不存在任何疑问，购买才算正式完成。
游戏太坑爹怎么办？以前玩家只能选择各种吐槽，现今STEAM平台推出了包括：游戏、DLC、内购等产品的退款机制，今后玩家便可通过STEAM上的帮助页面来进行退款申请。但STEAM也对申请退款的游戏做出了如下规定。
Valve旗下Steam平台臭名昭著的“恕不退款”恶名终于迎来了结束的一天。Valve今天在Steam官方网站宣布，他们将为Steam用户的几乎每一笔消费提供全额退款服务，可以是任何理由：也许是你“电脑配置跑不动游戏”，也许是你“手滑买错了”，也可以是你“不喜欢这款游戏”。
《无人深空》自发售以来负面新闻不断，评价一路向下，玩家们也开始寻求退款的方法。之前数天我们发现零售商开始无视游戏时间对《无人深空》进行退款，不过 Steam 迅速在游戏的购买页面放置了一条提醒，告知玩家《无人深空》的退款政策和其他游戏并无不同。
《无人深空（No Man’s Sky）》发售后遭遇断崖式口碑下降，从玩家满怀期待到两周后近90%玩家流失，可以说市场已经证明了《无人深空》这风格并不能让玩家买账，而随着游戏评价的急速转衰，退款现象也变得越来越普遍，也有更多的玩家在寻求退款政策的合理性。
2015-12-01 05:29:00 作者：马荣Steam平台的“黑五”促销期间，我们出了几篇文章来介绍如何在Steam购买游戏，如何在其他平台买了游戏到Steam激活，现在促销已经结束我们又要说什么呢？自然就是退款咯。
