观点网讯：淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案，该提案于今日正式实施。根据新规，若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整，对于经营状况的规范更加严格，对于维护消费者权益具有积极意义。
淘宝发布新规：支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”12月25日，淘宝平台在官方网站公布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》。通知中提到，淘宝卖家在平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到大量买家投诉，经淘宝判定后，将直接作出快速退货退款或仅退款支持。
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多多和抖音之后，又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。
【大河财立方 记者 陈薇】7月22日起，淘宝新一批提升商家服务新规逐步实施，加上今年早先推行的新规，淘宝在客户服务、发货时间、退款规则等多个维度，对标同行进行提升。但密集新规也在助长部分用户恶意薅仅退款、回复慢等赔偿的羊毛，而这些成本最终是由所有的消费者来承担。
淘宝天猫关闭全额退款评价入口淘宝施行了近十年的评价体系，突然迎来重大调整。日前，淘宝发布关于变更《淘宝网评价规范》的公示通知，将于12月16日逐步生效，天猫平台规则也将同步修订。具体变化为，针对已全额退款成功的订单，将不再开放评价入口。
三湘都市报全媒体记者 黄亚苹 通讯员 刘文雅在网红店就餐，在指定平台签到、打卡、五星好评，免费获赠正价菜品；点外卖时，包裹里常常夹着一张“好评返现”卡，10字好评加晒图可获得1元至2元红包；网购后接到“买家秀有奖征集”电话，评价晒图进群领福利……衣食住行，“好评返现”似乎已融入日
以“为商家减负”为重心的本届“双11”，平台边大促边上线新规。10月18日消息，南都记者了解到，淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效。
