潮新闻客户端 评论员 高路会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日,有消费者投诉称,金山办公WPS平台推出了AI功能,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用,存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?
最近一段时间WPS在不断的改变会员体系,一开始为了吸引用户,推出了很多签到领会员等活动,让我们薅到了很多羊毛,不过这些活动近期都逐一下线,前几天连最后签到领会员活动也下线了,我们基本上没有了免费获得会员的途径。
你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用,接受了APP“连续付费”的协议?想要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项?新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的调查报告显示,超四成用户遭遇网盘类APP自动续费。
近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。北京青年报记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。
近年来,“会员套娃”、自动续费屡见不鲜。近期,在新京报贝壳财经与北京市消费者协会联合发起的问卷调查中,有30.98%的受访者曾经历文档、扫描等工具类APP“偷偷”自动续费问题,有25.93%的受访者经历共享单车等出行平台APP自动续费问题,20.
连日来,记者调查亲测发现,虽然在10月初爱奇艺、腾讯、优酷三家平台停止超前点播,但视频网站会员服务仍存在不少“坑”:买了会员还有开屏广告、部分电影要付费购买、跨端口观看要另外花钱再升级、取消自动续费要突破层层“迷魂阵”…