最近，市民赵先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，她在知名网购平台上拼购了一款小天鹅牌洗衣机。赵先生告诉记者，今年3月12日，他在知名网购平台上一家名为“卓巧电器”的网店内，花费759元购买了一台“小天鹅全自动洗衣机”。
网购一台“小天鹅”洗衣机，快一年后竟发现非正版，售后不予维修。消费者杜先生找商家维权，商家却已退出平台。淘宝客服表示，可以补偿杜先生一两百元，杜先生不同意，此事至今无果。消费者买到的“小天鹅洗衣机”，与知名的小天鹅洗衣机商标相似，但差别不小。
为持续强化最严格知识产权司法保护工作机制，牢固树立保护知识产权就是保护创新、促进发展的理念，更好发挥人大代表监督职能，提高司法透明度和公信力，10月19日下午，江苏省无锡市新吴区人民法院邀请12位市、区两级人大代表来院旁听评议一起通过网络平台侵害商标权案件。
“3·15国际消费者权益日”即将到来，湖北经视播出的特别节目《315我们在行动》曝光了网购平台出现山寨产品“傍名牌”的问题。一些不知名的品牌或产品，通过模仿知名品牌的外观或形状等形式，让消费者误以为其是知名品牌或与知名品牌存在某种关联，从而达到吸引消费者购买、提高商品销量的目的。
9月3日，此前被“羊毛党”薅走7000万的“小天鹅东山专卖店”发布公告。公告称，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式，希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失。
8月28日凌晨，安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中，电商运营人员误将全店洗衣机产品标价设置为成本价的4~5折，导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下近4万单，下单金额近4000万元，涉及货值7000余万元，店铺损失高达3000万元。
近日，安徽省宣城市绩溪县的一家“小天鹅”专卖店摊上事儿了，由于电商运营人员价格设置失误，导致全店洗衣机产品在凌晨20分钟内以成本价四至五折售出近4万单，涉及货值超7000万元，店铺损失超3000万元。目前，相关部门已介入调查，此事或将迎来转机。
近日不少网友在社交媒体发文称因“小天鹅东山专卖店”出现价格设置错误自己以超低价格买到了洗衣机甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手该店铺20分钟内以进货价4~5折的价格"被薅羊毛"货值超7000万元货品损失高达3000万一名自称为该店铺错误设置价格的女子也发布视频称，希望顾客
日前，“小天鹅网店称标错价格被薅走7000万”一事引发关注。安徽宣城绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播销售洗衣机过程中，称由于电商运营人员标错价格，导致开售20分钟左右该店洗衣机被拍下4万余单，下单金额近4000万元，涉及货值7000余万元。
