日前,不少演唱会提前半年预售门票引发讨论。由于网上预售票引发的问题很多,包括宣传内容与实际不符、退票退款困难、预售周期过长等,有消费者抱怨道:“预售票最开始有折扣价、可选座等优势,现在却成了‘稀缺品’,要靠抢,一旦遇到问题,后续维权费时又费力。
近日,有网友反映,自己花1399元买的演唱会门票,因身体原因无法前去观看,申请退票却被告知需出示医院证明才可全额退款。可当将相关证明提交后,平台方又“变卦”,表示不支持全额退款,扣除80%的手续费后只能退280元。消息一出,引发网友共鸣,旋即登上热搜榜。
“机票酒店都退得很爽快,就是卡在了大麦。”近日,广东娟女士(化名)发帖求助,自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票,因父亲突然去世到不了现场,申请退款时却遭遇重重波折,不但被平台要求提供“你父亲已经去世”的死亡证明,后又被告知即使带着证明也无法办理退款。
来源:工人日报 本报北京5月15日电(记者杨召奎 黄洪涛)“4月底,我抢到了某知名歌手北京演唱会的门票。5月5日,距离演唱会还有20天,我因为家里有事,演唱会举办的时候肯定去不了,就想着退票,但是票务平台显示退票服务已停止。
□赵奕近日,有网友反映,自己花1399元买的演唱会门票,因身体原因无法前去观看,申请退票却被告知需出示医院证明才可全额退款。可当将相关证明提交后,平台方又“变卦”,表示不支持全额退款,扣除80%的手续费后只能退280元。(法治日报)消息一出,引发网友共鸣,旋即登上热搜榜。
烦死了烦死了!想买的买不到,退票的却退不了。线下演唱会疯狂升温,门票问题却让歌迷操碎了心。前两天,250多名消费者集体投诉,自己线上购买的梁静茹演唱会退不了票。虽然大麦的购票界面明确写着“票品售出后不支持退换”,但人家孕妇意外摔伤后行动不便,还有医院开具的诊断证明,连这都退不了?
青年报·青春上海见习记者 朱彬随着文化演艺市场的全面复苏,演唱会等消费需求报复性增长,相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。其中尤以手续费退费呼声最大、关注度最高。截至9月25日,某社交平台上关于演唱会退票、大麦退票的话题浏览量共计超过3000万。
大麦网截图如今线下演出纷纷回暖,不料看演出抢票难,退票更难。近日有多位消费者反映,称在大麦网上购买了演唱会门票,后续不论是因伤病无法前往还是想要修改信息,都无法退改票。不止是大麦网,查询其它票务平台,多数演唱会的购票界面均写明:不支持退票或转赠。
“演唱会门票是观演凭证,不同于一般的网络销售商品,不适用于7天无理由退货。”“我们没有要求演出行业实行7天无理由退货,在这方面我们也充分尊重经营者的合法权益。我们提出‘一刀切’式的不可退是不合法的,并没有说‘不可退’是不合法的,这个概念不能更换。
原标题:演唱会门票“概不退换”的规则该改改了近年来,随着演出市场的繁荣,演唱会门票的退票问题也逐渐凸显。从高价手续费到退票规则的种种限制,消费者在退票过程中遭遇的困境层出不穷。这不仅损害了消费者的权益,也影响了演出市场的健康发展。为何演唱会“退票难”?
□罗培杰 (浙江传媒学院)最近,江苏常州的卞女士在某票务平台上花1590元抢了一张演唱会门票,付款后发现选错了场次,急忙申请退款,没想到被扣了50%手续费,从下单到申请退票,前后不到一分钟。官方客服表示:“有规则限制,无法随意退款。
近日,有网友在武汉城市留言板上留言,自己买了琴台大剧院演出票,买票后发现看错了演出时间,和自己的行程冲突,想换个时间或者进行退票,但是联系客服却被告知无法退换。他认为演出票不让退换是霸王条款。你怎么看?现象:网友遭遇退票难“退票难”并非个例。
澎湃新闻记者 徐亦嘉事先购买的演唱会门票,临近表演日期,亲人病危无法前往现场,提供相关证明后,退票为何一波三折?7月12日,邵女士在社交平台发帖称,她在售票平台大麦APP为父母买了2张刘德华上海演唱会门票,共计2760元。临近演出日期,爷爷病危,父母自然无心前往现场。
近日,一条“因爸爸去世去不了演唱会,大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注,大麦网退票难的问题再度引发热议。随后,另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者,其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒,“真是又霸王又冷血”。