4月9日，招行发布公告，将双向纸黄金白银、实盘纸黄金白银业务风险等级由原“R3中风险”调整为“R5高风险”，对于风险评估结果低于“A5”的存量客户，不能进行新开仓交易和新增买入交易。同时，招行还调高了双向纸黄金白银、实盘纸黄金白银业务单笔交易起点。
去银行购买理财产品时，工作人员都会让投资者进行风险评估。今年以来，随着全球金融市场动荡和资管新规的落地，购买前进行风险评估的重要性更为突出。记者注意到，有客户到银行购买理财产品时，部分银行的风险评估工作不到位，甚至有银行为了迎合客户需求，而故意调低产品风险等级。
银行ATM机的自助存取款业务一直以来为市民提供了很多便利，招商银行温州分行营业部近日推出了“可视柜台”业务，即VTM。它是一种新型的非现金自助设备，配有摄像头、身份证读取器、触摸屏、麦克风等设施设备，客户通过该设备可与远程柜员进行面对面的交流。
在金融领域一贯勇于创新的招商银行，在网上银行、手机银行和自助银行等多种电子化自助服务渠道保持着领先地位，但对于复杂的开户、风险评估、资料维护等业务，客户仍需通过网点柜台“面签”才能够办理。为了转变金融服务模式，提高服务效率，招商银行济南分行推出了“可视柜台”VTM。
作为支持实体经济的活水，金融力量的保驾护航对于企业发展而言不容忽视。服务实体经济，特别是民营和小微企业，更是普惠金融应有之义。招商银行上海分行在做好精准化金融服务的同时，也在持续探索用科技创新力量解决各类难题，陪伴企业全生命周期成长。
21世纪经济报道记者 曹媛 深圳报道2013年普惠金融被列入国家发展战略，迄今已逾10年，其发展模式、产品服务、信用体系几经迭代升级。从早期的增量扩面实现广覆盖，到数智化推动高质量发展，普惠金融“大文章”的内涵随着现代化产业体系建设愈发丰富。
为更好地支持小微企业发展，招商银行上海分行近年来高度重视金融科技建设，充分发挥金融科技效能，运用科技手段推动普惠贷款“增量扩面”，让数据多跑腿，让企业少跑路，高效解决小微企业“少、短、快”的融资需求，提升小微企业金融服务的便利性。
