新华社图表,北京,2025年3月14日当消费者遭遇虚假宣传、商品质量缺陷、拒不退换货等问题怎么办?中国消费者协会建议,消费者要积极维护自身权益。维权途径可依次选择协商解决、平台介入、投诉举报、司法诉讼。
新华社图表,北京,2025年3月14日随着网络购物的快速发展,各类新型消费陷阱时有发生。面对“限时特惠”“品牌同款”等情形,消费者如何增强风险防范意识?“3·15”国际消费者权益日即将来临,中国消费者协会发布消费提示。
齐志明消费者马先生在某电商平台某品牌自营旗舰店购买了一部手机,其中使用了国家补贴和平台优惠券,但要求价保时,遭到该平台拒绝。马先生投诉后,通过全国消协智慧315平台,消费合法权益得到有效保护。消费者权益保护事关广大人民群众的衣食住行和切身利益。
央视3·15晚会于3月15日20点在央视财经频道现场直播。今年3·15晚会聚焦“共铸诚信 提振消费”主题,关注了食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。不仅是央视3·15晚会,在3月15日前夕和当日,全国各大媒体也纷纷曝光了多种消费乱象。
购买美容套餐,费用支付后机构卷款跑路;植发后出现身体不适,商家拒不认账;消费价格不透明,手写清单不断加价……众多医美消费陷阱,你遇到过吗?近年来,随着消费者对美丽的需求不断增加和升级,珠海医美市场逐渐走热,不少不良商家趁机搅乱市场,价格造假、资质造假、医托等消费陷阱让人防不胜防。